Претензии поставщикам ТМЦ за не исполнение условий договора

Поставщики - как их искать, как с ними организовывать работу и как их контролировать
Аватар пользователя
Gerasimov

Претензии поставщикам ТМЦ за не исполнение условий договора

Сообщение Gerasimov » 03 ноя 2006 13:46

Уважаемые коллеги,
Прошу Вас сообщить по теме: Выставление претензий поставщикам комплектующих изделий (ТМЦ) за невыполнение договорных обязательств и т.п. Происходили "интересные" случаи если да, то какие? (прошу прощения за первоначальную формулировку (претензионная работа), т.к. первоанчальная мысль другая)
На своем примере "отправлен постащику брак ТМЦ, не соответствие КД и ТУ, оказалось что ТМЦ совершенного другого поставщика с которым не работаем и не известно каким образом попавшего к нам. Но при этом возможно по вине ОТК и Склада возникли трудности с нашим поставщиком, которые в данный момент улажены.
Последний раз редактировалось Gerasimov 07 ноя 2006 09:21, всего редактировалось 1 раз.

Реклама
Аватар пользователя
Irishka

Сообщение Irishka » 03 ноя 2006 19:07

Не совсем понятно, какие именно ТМЦ. И в чем именно не были выполнены обязательство - по срокам, по количеству?

Аватар пользователя
Zoya

Сообщение Zoya » 06 ноя 2006 07:13

а что по этому поводу говорит Ваш договор?

Аватар пользователя
Gerasimov

Сообщение Gerasimov » 07 ноя 2006 09:25

Прошу прощения за первоначальную формулировку (претензионная работа). Происходили "интересные" случаи по браку, претензиям и т.п. если да, то какие?

Аватар пользователя
Zerg

Сообщение Zerg » 07 ноя 2006 09:36

"Интересные" случаи - это какие? обычно всё без стрельбы и погони происходит. отгрузили фуфел - потом приехали и поменяли

Аватар пользователя
Дядя_Ежик

Сообщение Дядя_Ежик » 07 ноя 2006 09:55

Все-таки интересная постановка задачи... Вместо того, что бы описать свою проблему и попросить совета, на форуме чаще всего спрашивают "А у кого какие проблемы бывали?" и при этом еще ждут ответа... Да проблем было столько, что описывать целый день можно, вот только нужно ли? Проще тогда уж книжку издать - путеводитель по проблемам  :D

Аватар пользователя
Gerasimov

Сообщение Gerasimov » 07 ноя 2006 10:27

Интересная тема получается "путеводитель по проблемам"!!! В частности претензий по браку, договорных обязательств. Большинство проблем в принципе из-за нашей невнимательности и прочего!!!

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Сообщение Sergey » 07 ноя 2006 11:12

Gerasimov писал(а):Прошу прощения за первоначальную формулировку (претензионная работа). Происходили "интересные" случаи по браку, претензиям и т.п. если да, то какие?

Конкретно напишите, что имеется в виду? И детально что про это говорит Ваш договор или приложение к Договору.

Аватар пользователя
Gerasimov

Сообщение Gerasimov » 10 ноя 2006 17:51

2. КАЧЕСТВО И КОЛИЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ.

<<< 2.1.Поставляемая продукция по своему качеству должна соответствовать установленным стандартам (ГОСТу) или техническим условиям (ТУ), указанным в паспорте и/или сертификате соответствия. Качество поставляемой продукции подтверждается паспортом на каждую партию продукции и/или сертификатом соответствия.
2.2.Сдача и приемка продукции по количеству и качеству производится в соответствии с «Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству», утвержденной Постановлением Госарбитража СССР за № П-6 от 15.06.65 г., с последующими изменениями и дополнениями, «Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству», утвержденной Постановлением Госарбитража СССР за № П-7 от 25.04.66 г., с последующими изменениями и дополнениями (далее - Инструкции), а также в соответствии с «Правилами перевозки грузов» МПС РФ, «Общими правилами перевозки грузов автомобильным транспортом» (далее -Правила) и иными нормативными документами, если настоящим договором не предусмотрены иные положения.
2.3.Продукция, поставляемая по настоящему договору, должна быть упакована и затарена в соответствии с требованиями утвержденных стандартов, способом, исключающим возможность порчи, утраты и/или повреждения поставляемой продукции в период ее загрузки (разгрузки), транспортировки и хранения.
2.4.В случае выявления Покупателем некачественной продукции либо ее недостачи, претензия предъявляется Продавцу в порядке, оговоренном в настоящем договоре.


5.3.За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору
стороны несут и иную ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
5.4.При задержке поставки продукции на срок более 15-ти дней Покупатель вправе расторгнуть
настоящий договор в одностороннем порядке и потребовать от Поставщика полного возмещения
причиненных убытков.
5.5.В случае поставки продукции с качественными характеристиками, не соответствующими
характеристикам, оговоренным в настоящем договоре и спецификации, Поставщик обязуется за свой счет заменить поставленную продукцию в течение сроков, согласованных сторонами в дополнительном соглашении.
5.6.Уплата пени производится на основании соответствующей претензии потерпевшей стороны о
допущенных нарушениях условий договора.



6.1 .Претензионный порядок урегулирования споров для сторон настоящего договора обязателен.
6.2.Покупатель вправе предъявлять Поставщику претензии по количеству и качеству поставленной продукции не позднее 30-ти календарных дней от даты получения продукции.
6. З.Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и направить ответ в течение 15 (пятнадцати) календарных дней от даты ее получения. В случае несоблюдения указанного срока претензия считается удовлетворенной, а претензионные требования подлежащими к обязательному исполнению.
6.4.Претензии направляются заказным письмом с уведомлением о вручении почтового отправления адресату. Дата, указанная в уведомлении о вручении почтового отправления адресату, считается датой получения претензии.
6.5.Все споры, возникающие при заключении, исполнении и прекращении действия настоящего договора, разрешаются путем проведения переговоров. При не достижении компромисса возникшие споры разрешаются в Арбитражном суде по месту нахождения ответчика в соответствии с действующим законодательством РФ.>>>

Все согласно договора. Самое интересное, что мы не правы и наш поставщик просто выставил встречную претензию из-за потраченного времени и денег на продукцию изготовителем которой и не являлся, в то же время и сами не закупали.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Сообщение Sergey » 13 ноя 2006 10:37

право собственности где переходит?

Аватар пользователя
Gerasimov

Сообщение Gerasimov » 13 ноя 2006 11:44

*/* Днем исполнения Поставщиком обязательств по поставке продукции по настоящему договору, а также моментом перехода права собственности на продукцию к Покупателю (датой поставки) и моментом перехода на Покупателя рисков случайной гибели, порчи, повреждения или утраты продукции считается дата получения продукции, указанная в накладной в пункте назначения продукции. По дополнительному соглашению сторон в Спецификации может устанавливаться иной порядок определения дня исполнения Поставщиком обязательств по поставке продукции, а также момента перехода права собственности на продукцию к Покупателю (даты поставки) и момента перехода на Покупателя рисков случайной гибели, порчи, повреждения или утраты продукции.

Аватар пользователя
d__3422

Сообщение d__3422 » 13 ноя 2006 12:41

Опишите вашу ситуацию, тогда больше вероятности, что получите ответ на ваш вопрос.
Тк проблемы при работе с браком возникают в 9 из 10 случаев.
Формулировка проблемы это уже путь к ее решению. :wink:

Аватар пользователя
Gerasimov

Сообщение Gerasimov » 13 ноя 2006 13:02

Вопрос в принципе решен.
Получилось так, что нашему постащику согласно п. "6.2.Покупатель вправе предъявлять Поставщику претензии по количеству и качеству поставленной продукции не позднее 30-ти календарных дней от даты получения продукции. " в место его продукции "скажем карандаш" отправили "шариковую ручку". И в итоге "поставщик" выставил встречный иск.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Сообщение Sergey » 14 ноя 2006 11:29

Gerasimov писал(а):Вопрос в принципе решен.
Получилось так, что нашему постащику согласно п. "6.2.Покупатель вправе предъявлять Поставщику претензии по количеству и качеству поставленной продукции не позднее 30-ти календарных дней от даты получения продукции. " в место его продукции "скажем карандаш" отправили "шариковую ручку". И в итоге "поставщик" выставил встречный иск.

А как поставщик на такое пошел - чтобы принимать претензии по КОЛИЧЕСТВУ поставленного товара через 30 дней после приемки и перехода права собственности. По качеству понятно - могут выявится скрытые дефекты и проч., а по количеству то как? Приемочный акт на глазок подписывают? Если недостача выявляется после приемки, почему обязательно претензия к поставщику - может своих грузчиков потрясти?

Аватар пользователя
Gerasimov

Сообщение Gerasimov » 14 ноя 2006 18:13

Собственная СБ всех перетрясла, а там ребята проработавшие в соответствующих органах и свое дело знают!

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Сообщение Sergey » 15 ноя 2006 11:57

Gerasimov писал(а):Собственная СБ всех перетрясла, а там ребята проработавшие в соответствующих органах и свое дело знают!

ОЙ, не смешите - никакая СБ спустя месяц не сможет выяснить, кто спер коробку консервов из палетта после паллетной приемки - то ли грузчики поставщика в колодец поиграли, то ли свои родимые. По количеству в подавляющем большинстве случаев претензии формируются именно в момент приемки и при подписании акта, после поставщик может встать в позу номер 3 и послать куда подальше. Спустя месяц можно подавать претензии на предмет качества - тут баночка помятая, там залитая рассолом, там бомбаж начался и т.д. И то бывают прецеденты, когда свой же карщик по пьяни не вписывается в поворот и сносит крайние паллеты, которые потом как брак в течении какого то времени возвращают поставщику, размазывая по нескольким поставкам. Если он что то заподазривает, начинает вести учет по партиям, если такое возможно - дата изготовления или дополнительная маркировка для этого нужна.

p.s. а в грузчиках ребята тож попадаются конкретные - могут и люлей навешать зарвавшимся СБистам при случае...

Аватар пользователя
Gerasimov

Сообщение Gerasimov » 15 ноя 2006 13:13

ОЙ? "никакая СБ спустя месяц не сможет выяснить, кто спер коробку консервов из палетта после паллетной приемки - то ли грузчики поставщика в колодец поиграли, то ли свои родимые"
СБ поставщик не интересует, главное чтобы у себя все было, в случае необходимости могут работать совместно с любой СБ.
А навешать люлей и я могу при случае... но любое сопротивление наводит на мысль в причастности к чему либо... особенно у СБ!

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Сообщение Sergey » 15 ноя 2006 18:16

Gerasimov писал(а):СБ поставщик не интересует, главное чтобы у себя все было, в случае необходимости могут работать совместно с любой СБ.

Как сие будет выглядеть? На складе фирмы "Н" при плановой ежемесячной инвентаризации выявилась недостача товара "Х" поставщика "М". Товар поступал и принимался в паллетах, отгружался в коробах, товар не новый для фирмы, с ним она уже работает несколько лет, выявить от какой поставки эти палетты с недостачей не получается, действия СБ будут какие? Будут грузчиков пытать, пока не сознаются? Может поставка была полгода назад, за такое время не одна бригада грузчиков могла уволиться.

Аватар пользователя
Gerasimov

Сообщение Gerasimov » 30 июл 2007 15:14

Добрый день,

Случай "кладовщица при приемке товара скрывает часть продукции и в итоге выявляется недостача! В последствии неоднократное повторение данной ситуации. Самое интересное менеджеры не зная о проделках на складе выставляли претензии поставщику по недостаче неоднократно, и они (поставщики) соглашались неоднократно!!! (намеренно не описываю в подробностях, т.к. все соответственно установленному порядку как по приемке и т.д.)"

Продолжение следует...

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Сообщение Sergey » 31 июл 2007 11:14

Gerasimov писал(а):... Самое интересное менеджеры не зная о проделках на складе выставляли претензии поставщику по недостаче неоднократно, и они (поставщики) соглашались неоднократно!!! ...

самое интересное тут не это,а то, на кого поставщик вешал недостачу??
На транспортников/экспедиторов, списывал в убытки в целом или еще куда??

Аватар пользователя
Gerasimov

Сообщение Gerasimov » 31 июл 2007 11:28

1. Точно известно списывали, но не на экспедиторов кладовщиков и кого либо из персонала.
2. Обнаружилось что недостачу в последствии (обнаружившуюся) кладовщица продавала поставщику за 70-80% стоимости!!!

Аватар пользователя
Gerasimov

Сообщение Gerasimov » 31 июл 2007 11:35

Хочешь жить умей .....!!!

Аватар пользователя
Дядя_Ежик

Сообщение Дядя_Ежик » 31 июл 2007 12:08

Gerasimov писал(а):Обнаружилось что недостачу в последствии (обнаружившуюся) кладовщица продавала поставщику за 70-80% стоимости!!!

Да вам эту кладовщицу надо брать коммерческим директором...  :D С такой то хваткой :wink:

Аватар пользователя
Gerasimov

Сообщение Gerasimov » 31 июл 2007 12:20

Не пойдет сама на место коммерческого!!!
По моим подсчетам получаемые доходы на порядок выше.


Вернуться в «Поставщики товаров и услуг, как с ними эффективно работать»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: CommonCrawl [Bot] и 0 гостей