Критерии оценки поставщика в KPI закупщика

Планирование, нормирование, контроль и мотивация.
Форум для руководителей и тех кто планирует ими стать.
Аватар пользователя
kerridven

Критерии оценки поставщика в KPI закупщика

Сообщение kerridven » 22 апр 2014 12:33

Добрый день, мне поручено разработать критерии оценки поставщика для системы KPI закупщика.

Перешерстила форум + информацию, которая была в доступе.

Составила следующие критерии.
Что бы предложили убрать/добавить и какие веса задать критериям? (сама маркетолог - сложно разбираться в теме, а у руководства к мнению закупщиков по оценке поставщиков двоякое отношение).
Какие критерии называли бы ключевыми? (надо отказываться от поставщика - если таковых нет и давать бонус, если таковые есть) Какие нормальными? (у всех поставщиков должны быть - если нет, то точно отказ, но бонуса нахождение такого поставщика не заслуживает) Какие дополнительными? (данный критерий - это хорошо и стоит предпочесть поставщика, если у него это есть, но если этого нет - жить можно).

1. Цены
a. Стоимость поставляемой продукции.
b. Наличие скидок и легкость их получения при работе с поставщиком.
c. Возможность подбора предложений-аналогов за более низкую стоимость.
d. Предложения со стороны поставщика при появлении более дешевых аналогов в ассортиментном ряде.
e. Консультация и подбор предложения с соблюдением бюджетной цены.

2. Сроки поставки
a. Возможность поставить продукцию согласно плану.
b. Возможность «ускорить» поставку продукции (отгрузка со склада, смена транспортной и тд).
c. Возможность быстрого проведения внеплановой поставки.
d. Скорость обработки заявки и предоставления информации по возможным срокам поставки.
e. Легкость поиска информации по срокам поставки на сайте поставщика.

3. Схемы оплаты
a. Возможность получить товар без предоплаты.
b. Возможность «подвесить» дебиторскую задолженность по поставщику.
c. Ценовая лояльность при соблюдении сроков оплаты.
d. Штрафные санкции за дебиторскую задолженность.

4. Документооборот
a. Подготовка в срок сопроводительной документации.
b. Корректность и полнота сопроводительной документации (закрывающие документы и информация по сертификации).

5. Работа с информацией
a. Возможность получить консультацию по продукции у поставщика.
b. Возможность легко ознакомиться с технической документацией по продукции и сертификатами соответствия.

6. Репутация компании
a. Срок работы на рынке.
b. Наличие крупных заказчиков.
c. Наличие рекомендательных писем и отзывов о работе компании.

7. Производство
a. Наличие производственной возможности изготовить нетиповые решения.

8. Работа с претензиями
a. Скорость устранения претензий заказчика.
b. Исправление причины претензии (нет повторяющихся ошибок).

9. Коммуникации с компанией
a. Легкость нахождения компании в поиске.
b. Доступность всей информации о работе с компанией без контакта с менеджером.
c. Возможность быстро дозвониться до компании.
d. Наличие возможности контактировать со своим менеджером напрямую.
e. Легкость получения информации об этапе прохождения заявки.

Реклама
Аватар пользователя
lazy
Гуру
Гуру
Сообщений: 1239
Зарегистрирован: 25 мар 2009 03:00
Имя: lazy
Фамилия: lazy
Должность: procurement manager
Откуда: Ростов-на-Дону

Re: Критерии оценки поставщика в KPI закупщика

Сообщение lazy » 22 апр 2014 14:26

kerridven писал(а):Какие критерии называли бы ключевыми?

А какие критерии именно для вашего бизнеся являются критичными?
Что для вас важнее? Цены или T&C?
Создайте балльную систему критериев.
Подумайте над минимальным кол-вом баллов, с которым вы не готовы работать, т.е. оцените свои риски.
В каждом из блоков - измеримый критерий.
kerridven писал(а):3. Схемы оплаты
a. Возможность получить товар без предоплаты.
b. Возможность «подвесить» дебиторскую задолженность по поставщику.
c. Ценовая лояльность при соблюдении сроков оплаты.
d. Штрафные санкции за дебиторскую задолженность.

вот цитату выше совсем не поняла:(
что за возможность "получить без предоплаты"?
Что за "подвесить" или "лояльность при соблюдении"
Лучше этот блок по-человечески описать.
viewtopic.php?f=59&p=35625#p35625 вот тут были наработки.
Перед началом рабочей недели помните: лучше всех в колхозе работала лошадь. Но, тем не менее, председателем она так и не стала.

Аватар пользователя
jurasea

Re: Критерии оценки поставщика в KPI закупщика

Сообщение jurasea » 25 апр 2014 22:34

lazy писал(а):что за возможность "получить без предоплаты"?
Это наверное для камикадзе "поверь мне на слово"
lazy писал(а):Что за "подвесить" или "лояльность при соблюдении"
Подвесить скорее всего имеется ввиду когда поставщик вдруг решает сменить род деятельности и перейти в финансовую отрасль чисто из филантропических соображений, а точнее в банковскую сферу и вовсю заняться кредитованием, конечно это подразумевает огромное наличие собственных или займ средств (тоже за бесплатно) на финансовом рынке.. ну и далее в том-же духе.. итого там либо маржа должна компенсировать доп затраты - либо вторая сторона по каким-то непонятным причинам должна идти на более высокий риск (оправданный или нет это их дело)..


Вернуться в «Отдел закупок, организация, руководство, мотивация»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: CommonCrawl [Bot] и 0 гостей