Показатели эффективности(KPI) работы отдела закупок

Планирование, нормирование, контроль и мотивация.
Форум для руководителей и тех кто планирует ими стать.
Аватар пользователя
DUQ

Показатели эффективности(KPI) работы отдела закупок

Сообщение DUQ » 28 июл 2006 14:00

За 8 лет работы в закупках, на новой работе впервые столкнулся с требованием начальника - определить KPI отдела закупок.

Как это сделать - не представляю((

Может кто сталкивался?

Спасибо.
Последний раз редактировалось DUQ 07 авг 2006 10:14, всего редактировалось 1 раз.

Реклама
Аватар пользователя
d__2975

Сообщение d__2975 » 28 июл 2006 15:11

показатель эффективности работы отдела закупок это
-выполнение заказов в полном объеме (поставлены все заказанные артикула или нет)
-выполнение заказов в требуемый срок
-выполнение заказов в требуемом качестве (т.е. качество продукции соответствует заказанному или нет)
-реакция на запросы внутренних подразделений компании о предоставлении информации по товарам в полном объем в установленные сроки
-... еще можно добавить ценовой фактор, т.е. закупался ли товар по минимально возможной цене или нет, но это сложно измерять. А показатели которые нельзя количественно измерять не используются.
.... и так далее - своевременное и правильное исполнение любых задач возложенных на отдел закупки

Аватар пользователя
DUQ

Сообщение DUQ » 28 июл 2006 17:02

А есть ли методики отражающие финансовую эффективность работы отдела??

Спасибо.

Аватар пользователя
d__2975

Сообщение d__2975 » 28 июл 2006 18:11

DUQ писал(а):А есть ли методики отражающие финансовую эффективность работы отдела??

Спасибо.


финансовую сторону сложновато измерять. в вэд можно выделить:
-снижение/увеличение издержек на доставку продукции (если удалось удешевить доставку товара)
-снижение/увеличение расходов на закупку единицы товара (т.е. если менеджер находит поставщика аналогичного товара, но по более низкой цене, либо договаривается о скидках с существующим поставщиком).

...многое еще зависит от сферы деятельности

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Сообщение Sergey » 28 июл 2006 18:41

а кто у Вас отвечает за товарный запас и неликвиды? Закуп или Продажники?

Аватар пользователя
DUQ

Сообщение DUQ » 31 июл 2006 08:44

Sergey писал(а):а кто у Вас отвечает за товарный запас и неликвиды? Закуп или Продажники?


Отвечают филиалы. Сколько закажут , от них зависит
БольшУю часть закупок составляют продукты питания(профиль: уборка и пром. питание)

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Сообщение Sergey » 31 июл 2006 12:58

DUQ писал(а):
Sergey писал(а):а кто у Вас отвечает за товарный запас и неликвиды? Закуп или Продажники?


Отвечают филиалы. Сколько закажут , от них зависит
БольшУю часть закупок составляют продукты питания(профиль: уборка и пром. питание)

А причем тогда KPI отдела закупа, если от него ничего не зависит? Тогда в KPI филиалов отдела продаж надо включить пару пунктиков касательно качества закупки - например такие индикаторы как наличие неликвидов на складах и наличие/частота сток-оутов (обнуления остатков) по товарам.

Аватар пользователя
Zoya

Сообщение Zoya » 01 авг 2006 06:19

DUQ - если закупки от вас не зависят, чем тогда собственно Ваш отдел занимается?
а измерить можно при желании все что угодно.

Аватар пользователя
DUQ

Сообщение DUQ » 01 авг 2006 08:18

Sergey писал(а):
DUQ писал(а):
Sergey писал(а):а кто у Вас отвечает за товарный запас и неликвиды? Закуп или Продажники?


Отвечают филиалы. Сколько закажут , от них зависит
БольшУю часть закупок составляют продукты питания(профиль: уборка и пром. питание)

А причем тогда KPI отдела закупа, если от него ничего не зависит? Тогда в KPI филиалов отдела продаж надо включить пару пунктиков касательно качества закупки - например такие индикаторы как наличие неликвидов на складах и наличие/частота сток-оутов (обнуления остатков) по товарам.


KPI-это понимание руководства(в т.ч. моего), как оценить эффективность работы отдела закупок. Сам я не совсем понимаю, какие критерии оценки качества работы отдела закупок можно выразить в виде каких-нибудь цифр и процентов, поэтому и обратился к уважаемому сообществу.

От отдела закупок зависит цена, качество продукции(в тч продукты питания), своевременность поставок.

Насчет KPI продажников(в нашем случае это будут , в основном, пункты питания) - это мысль ! Спасибо.

Аватар пользователя
DUQ

Сообщение DUQ » 01 авг 2006 08:20

Zoya писал(а):DUQ - если закупки от вас не зависят, чем тогда собственно Ваш отдел занимается?
а измерить можно при желании все что угодно.


От нас зависит выполнение планов по закупкам.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Сообщение Sergey » 01 авг 2006 09:36

DUQ писал(а):От отдела закупок зависит цена, качество продукции(в тч продукты питания), своевременность поставок.

Цену сложно контролировать регулярно, косвенно правильность цен определяется все по тем же неликвидам - при неправильных ценах продажи ухудшаются.

Качество продукции от закупщика как зависит? Предполагается, что закупается кондиционный товар, а если попадается просрочка или бомбаж - это проблемы поставщика, просто возврат и все.

Своевременность можно контролировать при наличии графика поставок. Подсчитывайте за месяц количество срывов поставок и в зависимости от этого выставляете оценку, например: 0 срывов - оценка 10, 1 срыв оценка 7, 2 срыва и более оценка 0. Далее один балл оценки приравниваете к сумме денег, например стоимость 1 балла 20 $. Оценка 10 = 200 $ премии, оценка 7 140 $ и т.д.

Аватар пользователя
DUQ

Сообщение DUQ » 01 авг 2006 10:53

Sergey писал(а):
DUQ писал(а):От отдела закупок зависит цена, качество продукции(в тч продукты питания), своевременность поставок.

Цену сложно контролировать регулярно, косвенно правильность цен определяется все по тем же неликвидам - при неправильных ценах продажи ухудшаются.

Качество продукции от закупщика как зависит? Предполагается, что закупается кондиционный товар, а если попадается просрочка или бомбаж - это проблемы поставщика, просто возврат и все.

Своевременность можно контролировать при наличии графика поставок. Подсчитывайте за месяц количество срывов поставок и в зависимости от этого выставляете оценку, например: 0 срывов - оценка 10, 1 срыв оценка 7, 2 срыва и более оценка 0. Далее один балл оценки приравниваете к сумме денег, например стоимость 1 балла 20 $. Оценка 10 = 200 $ премии, оценка 7 140 $ и т.д.



Очень интересная методика.
Она не подойдет, тк срывов поставок практически нет. Их доля менее 1% в общем объеме.

У нас же, внутри предприятия, родился такой критерий: некая внутренняя товарная корзина, закупаемая Отделом закупок, изменяет свою стоимость. Сравним колебания стоимости и например какого-нибудь из индексов госкомстата(стоимости потребительской корзины). Разность стоимостей внутренних и внешних корзин, будет являться неким коэффициентом по которому можно оценить эффективность работы отдела закупок, его KPI.

Я с этой методикой не согласен, считаю ее не объективной. Да и к методике формирования внутренней корзины много вопросов.

Аватар пользователя
d__2975

Сообщение d__2975 » 01 авг 2006 14:45

Sergey писал(а):
DUQ писал(а):
Sergey писал(а):а кто у Вас отвечает за товарный запас и неликвиды? Закуп или Продажники?


Отвечают филиалы. Сколько закажут , от них зависит
БольшУю часть закупок составляют продукты питания(профиль: уборка и пром. питание)

А причем тогда KPI отдела закупа, если от него ничего не зависит? Тогда в KPI филиалов отдела продаж надо включить пару пунктиков касательно качества закупки - например такие индикаторы как наличие неликвидов на складах и наличие/частота сток-оутов (обнуления остатков) по товарам.


ув. Sergey, от закупки зависит полнота выполнения заказа, своевременность его выполнения и т.д.

Аватар пользователя
d__2975

Сообщение d__2975 » 01 авг 2006 14:48

Zoya писал(а):DUQ - если закупки от вас не зависят, чем тогда собственно Ваш отдел занимается?
а измерить можно при желании все что угодно.

ой как вы сильно ошибаетесь....

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Сообщение Sergey » 01 авг 2006 15:29

yalisanda писал(а):ув. Sergey, от закупки зависит полнота выполнения заказа, своевременность его выполнения и т.д.


Перечисленное в итоге при невыполнении приводит либо к излишкам (неликвидам), либо к обнулению остатков (сток оут). Смысл пытаться оценивать промежуточные процедуры? важен итог работы - товара на складе ровно столько, сколько необходимо.

Не полностью выполненный заказ приводит к обнулению остатка, несвоевременно выполненный: при завозе раньше срока - к неликвидам, при завозе позже срока либо сорванный - к обнулению остатка.
Последний раз редактировалось Anonymous 01 авг 2006 15:37, всего редактировалось 1 раз.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Сообщение Sergey » 01 авг 2006 15:34

DUQ писал(а):некая внутренняя товарная корзина, закупаемая Отделом закупок, изменяет свою стоимость. Сравним колебания стоимости и например какого-нибудь из индексов госкомстата(стоимости потребительской корзины). Разность стоимостей внутренних и внешних корзин, будет являться неким коэффициентом по которому можно оценить эффективность работы отдела закупок, его KPI.

сразу возникают вопросы:
1. разница цен смотрится по среднему кейсу вообще или по товарным группам?
2. эта разница в равной степени зависит как от закупочных цен, так и от цен отгрузки. Как разрулить зоны влияния закупщиков и продажников?
3. потребительская корзина определяет минимальные потребности, Вы, судя по всему торгуете разным ассортиментом, почему динамика изменения индексов рынка базовых товаров должны совпадать например с предметами других ценовых групп?

Аватар пользователя
DUQ

Сообщение DUQ » 01 авг 2006 15:52

Sergey писал(а):сразу возникают вопросы:
1. разница цен смотрится по среднему кейсу вообще или по товарным группам?
2. эта разница в равной степени зависит как от закупочных цен, так и от цен отгрузки. Как разрулить зоны влияния закупщиков и продажников?
3. потребительская корзина определяет минимальные потребности, Вы, судя по всему торгуете разным ассортиментом, почему динамика изменения индексов рынка базовых товаров должны совпадать например с предметами других ценовых групп?


1. Об формирование такой внутренней корзиы , и сломано немало копий. Она еще не готова.

2. Разница высчитывается именно от закупочных цен(конечный продукт является другим товаром)

3. В том то все и дело, что она врядли будет совпадать. Поэтому и не есть, этот способ оценки эффективности, корректен.

Спасибо за развернутые ответы.
Наверное действительно нет такого KPI отдела закупок, который можно было бы выразить в числовых показателях.

Аватар пользователя
Zoya

Сообщение Zoya » 01 авг 2006 19:38

DUQ, простите мне может быть глупость вопросов, но я не совсем понимаю что в Вашем случае является выполнением плана закупок и как он собственно формируется, если заказы размещают и за стоки отвечают Ваши филиалы. в чем состоит задача непосредственно Вашего отдела: сконсолидировать заказы и организовать отгрузку, найти поставщика?
а показатели существуют, зря Вы так. часть указала Yalisanda, но действительно ключевыми являются все таки показатели связанные с уровнем стока и out-of-stock'ами.

yalisanda, при таком раскладе от отдела закупок ничего не зависит:
- выполнение заказа лежит на поставщике, и показателем отдела закупок быть не может. unless отдел закупок не формирует и размещает прогноз закупок на период поставщику
- своевременность - тут могу согласиться до определенной степени, напрямую зависит от причастности отдела закупок к делу планирования и организации отгрузок.

Аватар пользователя
d__2975

Сообщение d__2975 » 02 авг 2006 10:03

Sergey писал(а):
yalisanda писал(а):ув. Sergey, от закупки зависит полнота выполнения заказа, своевременность его выполнения и т.д.


Перечисленное в итоге при невыполнении приводит либо к излишкам (неликвидам), либо к обнулению остатков (сток оут). Смысл пытаться оценивать промежуточные процедуры? важен итог работы - товара на складе ровно столько, сколько необходимо.

Не полностью выполненный заказ приводит к обнулению остатка, несвоевременно выполненный: при завозе раньше срока - к неликвидам, при завозе позже срока либо сорванный - к обнулению остатка.


тут весь вопрос в полномочиях отдела закупок. если отдел закупок не имеет никакого отношения к заказу, т.е. выполняет преимущественно исполнительскую функцию, то им без разницы сколько заказано товара, сколько его продали, и сколько неликвидов осталось (зачастую они это и проконтролировать не могут). за это несут ответственность филиалы. а фирме нужно оценить исключительно работу отдела закупок, отдельно взятого подразделения, а не всей компании.

Аватар пользователя
DUQ

Сообщение DUQ » 02 авг 2006 12:15

Zoya писал(а):DUQ, простите мне может быть глупость вопросов, но я не совсем понимаю что в Вашем случае является выполнением плана закупок и как он собственно формируется, если заказы размещают и за стоки отвечают Ваши филиалы. в чем состоит задача непосредственно Вашего отдела: сконсолидировать заказы и организовать отгрузку, найти поставщика?
а показатели существуют, зря Вы так. часть указала Yalisanda, но действительно ключевыми являются все таки показатели связанные с уровнем стока и out-of-stock'ами.

yalisanda, при таком раскладе от отдела закупок ничего не зависит:
- выполнение заказа лежит на поставщике, и показателем отдела закупок быть не может. unless отдел закупок не формирует и размещает прогноз закупок на период поставщику
- своевременность - тут могу согласиться до определенной степени, напрямую зависит от причастности отдела закупок к делу планирования и организации отгрузок.


Ничего страшного.

План формируется на год. Потом корректируется ежемесячно.
Еженедельно(тк склады минимальные), филиалы, в рамках планов размещают заказы у нас.

Вы наверное правы - основные наши функции: "сконсолидировать заказы и организовать отгрузку, найти поставщика"

Аватар пользователя
DUQ

Сообщение DUQ » 02 авг 2006 12:17

yalisanda писал(а):
Sergey писал(а):
yalisanda писал(а):ув. Sergey, от закупки зависит полнота выполнения заказа, своевременность его выполнения и т.д.


Перечисленное в итоге при невыполнении приводит либо к излишкам (неликвидам), либо к обнулению остатков (сток оут). Смысл пытаться оценивать промежуточные процедуры? важен итог работы - товара на складе ровно столько, сколько необходимо.

Не полностью выполненный заказ приводит к обнулению остатка, несвоевременно выполненный: при завозе раньше срока - к неликвидам, при завозе позже срока либо сорванный - к обнулению остатка.


тут весь вопрос в полномочиях отдела закупок. если отдел закупок не имеет никакого отношения к заказу, т.е. выполняет преимущественно исполнительскую функцию, то им без разницы сколько заказано товара, сколько его продали, и сколько неликвидов осталось (зачастую они это и проконтролировать не могут). за это несут ответственность филиалы. а фирме нужно оценить исключительно работу отдела закупок, отдельно взятого подразделения, а не всей компании.


Вы совершенно правильно выделили суть моего вопроса!!!

Аватар пользователя
d__2975

Сообщение d__2975 » 02 авг 2006 12:37

.....а какие тогда еще вопросы.

Аватар пользователя
DUQ

Сообщение DUQ » 02 авг 2006 12:44

yalisanda писал(а):.....а какие тогда еще вопросы.


"Еще" никаких.

Вопрос один - как "оценить исключительно работу отдела закупок, отдельно взятого подразделения, а не всей компании"?

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Сообщение Sergey » 02 авг 2006 15:27

DUQ писал(а):основные наши функции: "сконсолидировать заказы и организовать отгрузку, найти поставщика"

Вот Вам и индикаторы для премирования:
1. оценить в деньгах 1 сконсолидированный заказ, в зависимости от их количества за месяц будет формироваться премиальный фонд отдела закупа.
2. организация отгрузки. Тут видимо контроль соблюдения графика отгрузок. Каждый срыв оценивается в деньгах и уменьшает премиальный фонд отдела закупа.
3. Поиск поставщиков. Каждый новый поставщик оценивается в н-ную сумму денег для премиального фонда отдела закупа.

Итого: (Премиальный Фонд) = (Кол-во заказов * Цена Заказа) - (Кол-во срывов графика * Штраф) + (Кол-во новых поставщиков * Цена Поставщика)

Далее общий премиальный фонд делится по работникам отдела.

Аватар пользователя
d__2975

Сообщение d__2975 » 02 авг 2006 16:11

Sergey писал(а):Вот Вам и индикаторы для премирования:
1. оценить в деньгах 1 сконсолидированный заказ, в зависимости от их количества за месяц будет формироваться премиальный фонд отдела закупа.
2. организация отгрузки. Тут видимо контроль соблюдения графика отгрузок. Каждый срыв оценивается в деньгах и уменьшает премиальный фонд отдела закупа.
3. Поиск поставщиков. Каждый новый поставщик оценивается в н-ную сумму денег для премиального фонда отдела закупа.
Итого: (Премиальный Фонд) = (Кол-во заказов * Цена Заказа) - (Кол-во срывов графика * Штраф) + (Кол-во новых поставщиков * Цена Поставщика)
Далее общий премиальный фонд делится по работникам отдела.


позволю не согласиться
премия за каждого нового поставщика.... да они их будут через день новых находить.... причем чем больше за это премия тем быстрее будут находить
с моей точки зрения, учитывать нужно только
-поставили своевременно?
-поставили в соответствии с заказом?
-поставили товар требуемого качества?
... и учитывать это все в %. т.е. какой процент заказов был выполнен своевременно и т.д. ну и в соответствии с этим регулировать выплату премий.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Сообщение Sergey » 02 авг 2006 17:28

yalisanda писал(а):позволю не согласиться
премия за каждого нового поставщика.... да они их будут через день новых находить.... причем чем больше за это премия тем быстрее будут находить

не так то просто в заданном секторе рынка каждый день находить нового поставщика, реальных крупных поставщиков с хорошими ценами мало. Тем более интересно отмотивировать закупщика пообщаться с каждым из них, это облегчит выбивание из них лучших цен, они будут конкурировать друг с другом.

Понятно, что размер премии за это будет соответствовать реальным приоритетам задач отдела, расставленных руководством. Размер должен быть именно такой, чтобы все рабочие процессы сотрудника были соразмерны вознаграждению за них без перекосов.

Как вариант дополнительного стимулирования ежемесячно контролировать средние закупочные цены каждого закупщика, сравнивать с предыдущим месяцем, если закупочная цена уменьшилась, премировать, если увеличилась - депремировать. Естественно за исключением новых товаров и увеличений цен поставщиков-монополистов.

p.s. а к качеству поставленной продукции закупщик каким боком? товар априори он заказывает кондиционный, если привозят лабуду - это проблема складских работников принять по количеству/качеству, а не закупщика.

Аватар пользователя
d__2975

Сообщение d__2975 » 03 авг 2006 10:43

все это создается для системы, чтобы все работало как часы и туда никто не вмешивался.

тут нельзя использовать финансовые показатели. конечно очень хочется, очень нужно, но нельзя. к примеру, если устанавливать премию/штраф в зависимости от "ежемесячно контролировать средние закупочные цены каждого закупщика" то закупщик, как только будет первый раз оштрафован несправедливо, задумается.... подорожал бензин, поставщик увеличил цену...все ее увеличили, а меня штрафуют! за что???
или вы предлагаете чтобы каждую подобную ситуацию разбирать? зачем тогда нужна система? она ведь должна беспристрастно, с одинаковыми для всех критериями сказать, хорошо ты работал или нет.

с моей точки зрения - единственный вариант контроля цен закупки - это контроль начальником отдела закупок, который должен за всеми ценами следить.

p.s. а к качеству закупщик имеет прямое отношение. ОН ВЫБИРАЕТ ПОСТАВЩИКА!!! кому же еще отвечать! понятно что склад будет принимать, но отвечает за качество закупщик, иначе вообще парадоксальная ситуация получается.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Сообщение Sergey » 03 авг 2006 11:19

yalisanda писал(а):подорожал бензин, поставщик увеличил цену...все ее увеличили, а меня штрафуют! за что???
или вы предлагаете чтобы каждую подобную ситуацию разбирать?
p.s. а к качеству закупщик имеет прямое отношение. ОН ВЫБИРАЕТ ПОСТАВЩИКА!!! кому же еще отвечать! понятно что склад будет принимать, но отвечает за качество закупщик


1. не каждую, а типовые, подорожание топлива относится к случаю увеличения части цены товара поставщиком-монополистом (топлива). Закупщик ДОЛЖЕН ЗНАТЬ, сколько в цене товара составляют транспортные расходы, уметь составить их калькуляцию, оперативно выбирать из возможных способов доставки оптимальные. Это его хлеб.

2. Выбор поставщика не означает контроль поставок по количеству и качеству. Это работа склада. Закупщик не может отвечать за дурь поставщика. Его задача иметь в рукаве запасные варианты на случай, если поставщик перестал соблюдать договорные обязательства и установленные законом нормы, в т.ч. ГОСТы и ТУ на свою продукцию. Знать их он обязан, понимать как проверить тоже, желательно представлять технологию производства товаров своего сектора портфеля фирмы, сроки годности, правила маркировки и тд и тп. А брак и недостачу поставок вешать на закупщика это БРЕД.

Аватар пользователя
d__2975

Сообщение d__2975 » 03 авг 2006 11:55

да уж Sergey.... ну вы меня рассмешили. извините, а если вместо заказанных бананов на склад прийдет колбаса (ну ошибся закупщик или поставщик, не имеет значения) - это тоже головная боль склада? пусть бедняги разбираются что там им привезли, а закупщик не при чем, ну он ведь заказывал (или хотел заказать) бананы....

поймите, склад фиксирует факт, и сравнивает: что пришло и что должно было прийти (по данным отдела закупок) + сравнивает что было написано в документах на груз и то что привезли на самом деле (делая комментарии в документах если что не так). и сообщает в отдел закупок. все.

по поводу топлива, я не о перевозках говорил, а о подорожании ресурсов входящих в стоимость товара, может бензин двухзначно звучит, хорошо - пластик подорожал, который является составной частью товара... понятно что хороший закупщик должен следить и за стоимостью основных составляющих продукта (на сколько это возможно), но следит он.... а система должна работает.... и она говорит -"виновен". А если начальник будет выбирать, у кого существенная причина, у кого нет, то зачем тогда нужна система?

P.S. понятно что за транспортными издежками поставщик должен следить
P.S. ЗАКУПЩИК ОТВЕЧАЕТ ЗА ДУРЬ ПОСТАВЩИКА! любой процесс должен иметь ответсвенного, и мне более чем интересно ваше мнение, а если не закупщик, то кто тогда отвечает, что товар недопоставили или поставили но не то или поставили но не того качества? кладовщик?? нач склада?? юрист?? или никто....

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Сообщение Sergey » 03 авг 2006 13:39

yalisanda писал(а):а если вместо заказанных бананов на склад прийдет колбаса (ну ошибся закупщик или поставщик, не имеет значения) - это тоже головная боль склада? пусть бедняги разбираются что там им привезли, а закупщик не при чем, ну он ведь заказывал (или хотел заказать) бананы....

не надо передергивать - заказ другого товара и заказ некачественного товара не одно и тоже. Речь шла о некондиции, не более. За точность передачи заказа Поставщику отвечает Закупщик. За привоз не того товара, который заказывался, отвечает Поставщик, у многих в договорах поставки по этому поводу предусмотрены штрафы.
Это как раз фиксируется описанной Вами процедурой:
yalisanda писал(а):склад фиксирует факт, и сравнивает: что пришло и что должно было прийти (по данным отдела закупок) + сравнивает что было написано в документах на груз и то что привезли на самом деле (делая комментарии в документах если что не так). и сообщает в отдел закупок. все.

далее руководитель отдела принимает решение разобравшись в причине несоответствия - если закупщик перепутал заказ - он получает люлей, если поставщик чудит - ему штраф.

yalisanda писал(а):о подорожании ресурсов входящих в стоимость товара, может бензин двухзначно звучит, хорошо - пластик подорожал, который является составной частью товара... понятно что хороший закупщик должен следить и за стоимостью основных составляющих продукта (на сколько это возможно), но следит он.... а система должна работает.... и она говорит -"виновен". А если начальник будет выбирать, у кого существенная причина, у кого нет, то зачем тогда нужна система?

никто не мешает формализовать учет причин независимого от закупщика повышения цен монополистами - поставщиками составляющих себестоимости товара, не только бензин а все что угодно в рамках товарной группы Закупщика. Начальник на то и начальник, чтобы выбирать правильное решение из нескольких возможных на основании предварительно обработанной системой информации.

yalisanda писал(а):а если не закупщик, то кто тогда отвечает, что товар недопоставили или поставили но не то или поставили но не того качества? кладовщик?? нач склада?? юрист?? или никто....

опять передергиваем.
За недопоставку или пересортицу отвечает Закупщик, если это произошло из-за неверного его заказа поставки, или Поставщик, если он перепутал заказ и привез не то что нужно.
За поставку товара несоответствующего качества отвечает только ПОСТАВЩИК.


Вернуться в «Отдел закупок, организация, руководство, мотивация»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: CommonCrawl [Bot] и 0 гостей