Построение отдела закупок в сети магазинов "с нуля"

Планирование, нормирование, контроль и мотивация.
Форум для руководителей и тех кто планирует ими стать.
Аватар пользователя
DmitryS

Построение отдела закупок в сети магазинов "с нуля"

Сообщение DmitryS » 26 ноя 2007 15:31

Сейчас занимаюсь построением отдела закупок в сети розничных магазинов стройматериалов "с нуля".
Может есть у кого документы, регламентирующие деятельность этого подразделения (положение об отделе, должностные инструкции и т.д.)?
Буду благодарен.
consult10@yandex.ru

Реклама
Аватар пользователя
Romas

Сообщение Romas » 26 ноя 2007 15:44

Вы консультант?

Аватар пользователя
DmitryS

Сообщение DmitryS » 26 ноя 2007 15:54

Нет. Управляющий сетью.
Создаю управляющий офис. Задача № 1 - создание отдела закупок по управлению ассортиментом в магазинах.

Аватар пользователя
stanley

Сообщение stanley » 27 ноя 2007 11:03

DmitryS писал(а):Нет. Управляющий сетью.
Создаю управляющий офис. Задача № 1 - создание отдела закупок по управлению ассортиментом в магазинах.


завидую :)
можно сразу делать правильно, а не переделывать многолетние традиции

Аватар пользователя
DmitryS

Сообщение DmitryS » 27 ноя 2007 11:27

У меня проблема в другом будет: магазины строили в доле с местными партнерами, а прописать взаимоотношения на уровне управления магазином, ассортиментом и пр. - не прописали. В итоге - они управляются на местах партнерами, которые однозначно не хотят терять свое влияние на магазины и передавать бразды правления управляющей компании...
Поэтому, начинаю потихоньку с ассортимента по самым простым товарным группам, так сказать "образцово-показательно".

Аватар пользователя
Дядя_Ежик

Сообщение Дядя_Ежик » 27 ноя 2007 12:12

stanley писал(а):
DmitryS писал(а):Нет. Управляющий сетью.
Создаю управляющий офис. Задача № 1 - создание отдела закупок по управлению ассортиментом в магазинах.


завидую :)
можно сразу делать правильно, а не переделывать многолетние традиции

Вообще трудно поверить, что кто-то старался что-то сделать не правильно...
Почему же все-таки приходится переделывать?  :D

Аватар пользователя
stanley

Сообщение stanley » 27 ноя 2007 13:06

Дядя_Ежик писал(а):
stanley писал(а):
DmitryS писал(а):Нет. Управляющий сетью.
Создаю управляющий офис. Задача № 1 - создание отдела закупок по управлению ассортиментом в магазинах.


завидую :)
можно сразу делать правильно, а не переделывать многолетние традиции

Вообще трудно поверить, что кто-то старался что-то сделать не правильно...
Почему же все-таки приходится переделывать?  :D


потому, что все начиналось очень давно - во времена дикого начала 90х с их дурными нормами прибыли и отсутствием необходимости в систематическом подходе. сейчас понимание этого есть на верхнем уровне, но машина велика, громоздка и неповоротлива езмь. бороться с "мы всегда так живем" - удовольствие ниже среднего.  :?

Аватар пользователя
stanley

Сообщение stanley » 27 ноя 2007 13:12

DmitryS писал(а):У меня проблема в другом будет: магазины строили в доле с местными партнерами, а прописать взаимоотношения на уровне управления магазином, ассортиментом и пр. - не прописали. В итоге - они управляются на местах партнерами, которые однозначно не хотят терять свое влияние на магазины и передавать бразды правления управляющей компании...
Поэтому, начинаю потихоньку с ассортимента по самым простым товарным группам, так сказать "образцово-показательно".


ооо... тогда не очень завидую...
перейти от управления запасом магазина силами управляющего этим магазином к полностью централизованной схеме у меня заняло от звонка до звонка практически два года. несмотря на полную поддержку на самом верхнем уровне. как всегда, самое простое - техническое обеспечение, самое сложное - люди.

Аватар пользователя
Дядя_Ежик

Сообщение Дядя_Ежик » 27 ноя 2007 13:12

stanley писал(а):
потому, что все начиналось очень давно - во времена дикого начала 90х с их дурными нормами прибыли и отсутствием необходимости в систематическом подходе. сейчас понимание этого есть на верхнем уровне, но машина велика, громоздка и неповоротлива езмь. бороться с "мы всегда так живем" - удовольствие ниже среднего.  :?

А дадите гарантию, что через двадцать лет никто не скажет, что "Все начиналась в стародавние времена начала века, с примитивными представлениями о методах управления и еще более примитивными методами расчета на допотопных компьютерах под управление пресловутой пиратской Виндовс..."?  :D  :D  :D

Аватар пользователя
stanley

Сообщение stanley » 27 ноя 2007 13:14

Дядя_Ежик писал(а):
stanley писал(а):
потому, что все начиналось очень давно - во времена дикого начала 90х с их дурными нормами прибыли и отсутствием необходимости в систематическом подходе. сейчас понимание этого есть на верхнем уровне, но машина велика, громоздка и неповоротлива езмь. бороться с "мы всегда так живем" - удовольствие ниже среднего.  :?

А дадите гарантию, что через двадцать лет никто не скажет, что "Все начиналась в стародавние времена начала века, с примитивными представлениями о методах управления и еще более примитивными методами расчета на допотопных компьютерах под управление пресловутой пиратской Виндовс..."?  :D  :D  :D


это нормально. я всего лишь утверждаю, что делать с нуля иногда проще, чем переделывать систему, за много лет обросшую традициями и заплатами на процессах :)

Аватар пользователя
DmitryS

Сообщение DmitryS » 27 ноя 2007 13:28

stanley писал(а):
DmitryS писал(а):У меня проблема в другом будет: магазины строили в доле с местными партнерами, а прописать взаимоотношения на уровне управления магазином, ассортиментом и пр. - не прописали. В итоге - они управляются на местах партнерами, которые однозначно не хотят терять свое влияние на магазины и передавать бразды правления управляющей компании...
Поэтому, начинаю потихоньку с ассортимента по самым простым товарным группам, так сказать "образцово-показательно".


ооо... тогда не очень завидую...
перейти от управления запасом магазина силами управляющего этим магазином к полностью централизованной схеме у меня заняло от звонка до звонка практически два года. несмотря на полную поддержку на самом верхнем уровне. как всегда, самое простое - техническое обеспечение, самое сложное - люди.


Два года?
А сколько магазинов было?
Какие основные проблемы возникали?

Аватар пользователя
Олег_О
Профессионал
Профессионал
Сообщений: 333
Зарегистрирован: 20 янв 2010 20:12
Имя: Олег
Фамилия: Очев
Должность: Руководитель Направления Закупок

Сообщение Олег_О » 27 ноя 2007 20:48

Как хорошо что у нас централизованная система закупки...
А проблемы возникают при нежелании магазинов работать не самостоятельно с единым распредцентром, а воротить самим - кто во что горазд...

Аватар пользователя
DmitryS

Сообщение DmitryS » 29 ноя 2007 10:07

Олег_О писал(а):Как хорошо что у нас централизованная система закупки...
А проблемы возникают при нежелании магазинов работать не самостоятельно с единым распредцентром, а воротить самим - кто во что горазд...


И часто такие проблемы возникают?

Аватар пользователя
stanley

Сообщение stanley » 03 дек 2007 11:42

DmitryS писал(а):
stanley писал(а):
DmitryS писал(а):У меня проблема в другом будет: магазины строили в доле с местными партнерами, а прописать взаимоотношения на уровне управления магазином, ассортиментом и пр. - не прописали. В итоге - они управляются на местах партнерами, которые однозначно не хотят терять свое влияние на магазины и передавать бразды правления управляющей компании...
Поэтому, начинаю потихоньку с ассортимента по самым простым товарным группам, так сказать "образцово-показательно".


ооо... тогда не очень завидую...
перейти от управления запасом магазина силами управляющего этим магазином к полностью централизованной схеме у меня заняло от звонка до звонка практически два года. несмотря на полную поддержку на самом верхнем уровне. как всегда, самое простое - техническое обеспечение, самое сложное - люди.


Два года?
А сколько магазинов было?
Какие основные проблемы возникали?


на момент начала - три десятка
основные проблемы - люди. управляющий - царь и бог, в его ведении все вопросы, в том числе - определение матрицы и величины запасов. он гениально поддерживает оптимальные запасы, поскольку обладает колоссальным опытом. и вот такой гений - в каждом магазине. со своими личными взглядами на то, каковым быть ассортименту и способный ежедневно в уме составить заявку на пополнение по каким-то несчастным нескольким тысячам единиц. и как только ты убираешь эти полномочия и переводишь их в специально обученное подразделение с поддержкой ПО, любое падение/остановка темпов роста продаж будет объясняться недостаточностью запаса для удовлетворения клиентов - ведь ты отнял высокое искусство у художника и превратил его в лучшем случае в ремесло.
это я теперь понимаю, что такой удар по самолюбию действительно хороших специалистов нужно было объяснять не на уровне голой логики, а попросту смягчать перспективой возможности решать более сложные и интересные задачи, выступать в роли консультантов создаваемой системы и т.д. и т.п.

в общем, от противодействия и до саботажа. а у вас там еще и тонкости собственности и подчиненности...

Аватар пользователя
d__4997

Сообщение d__4997 » 03 дек 2007 11:50

:D зато потом гордость должна разбирать при взгляде на систему построенную своими руками :) да и народ обычно потом только рад , что делать ни чего не надо.
Я кстати при внедрении таких вещей обычно на первых порах их закрепляю как рекомендации с возможностью влиять на любую цифру. Буквально через 2-3 месяца максимум, если вдруг не сработает заявка люди вообще не будут знать, что делать :) и внедрение произойдет безболезненно. Хотя потом конечно надо закреплять жестко, а то начнут тащить по углам самый ходовой товар как хомяки :)

Аватар пользователя
stanley

Сообщение stanley » 03 дек 2007 11:57

Eismont_Alexander писал(а)::D зато потом гордость должна разбирать при взгляде на систему построенную своими руками :) да и народ обычно потом только рад , что делать ни чего не надо.
Я кстати при внедрении таких вещей обычно на первых порах их закрепляю как рекомендации с возможностью влиять на любую цифру. Буквально через 2-3 месяца максимум, если вдруг не сработает заявка люди вообще не будут знать, что делать :) и внедрение произойдет безболезненно. Хотя потом конечно надо закреплять жестко, а то начнут тащить по углам самый ходовой товар как хомяки :)


по-моему, мы заигрались в игру "бойцы вспоминают минувшие дни". хотя, да, коли несколько лет полумиллионом SKU рулит один человек с клавиатурой, значит система устойчиво работает.

Аватар пользователя
DmitryS

Сообщение DmitryS » 07 дек 2007 10:28

Продолжение последовало: тут не только партнерские отношения с руководителяими магазинов в сети, но и руководитель отдела закупок "блатной-дуболом". Постоянно имитирует бурную деятельность и занимается всякой ерундой, лишь бы показать выполненный объем работы. А вот контроль над ним пока не удалось получить. Общается напрямую с учредителем.

Есть мысли, как взять контроль над ситуацией?

С учредителем уже раз разговаривал. Это его друг. Пообещал все уладить, но пока все осталось на своих местах.

Аватар пользователя
stanley

Сообщение stanley » 07 дек 2007 11:38

DmitryS писал(а):Продолжение последовало: тут не только партнерские отношения с руководителяими магазинов в сети, но и руководитель отдела закупок "блатной-дуболом". Постоянно имитирует бурную деятельность и занимается всякой ерундой, лишь бы показать выполненный объем работы. А вот контроль над ним пока не удалось получить. Общается напрямую с учредителем.

Есть мысли, как взять контроль над ситуацией?

С учредителем уже раз разговаривал. Это его друг. Пообещал все уладить, но пока все осталось на своих местах.


не знаю. двух одинаковых ситуаций, как и людей, не бывает. может попробовать донести до него мысль "работа мне, лавры тебе" ? :)

Аватар пользователя
Smith

Сообщение Smith » 07 дек 2007 12:22

stanley писал(а):
Eismont_Alexander писал(а)::D зато потом гордость должна разбирать при взгляде на систему построенную своими quote]

по-моему, мы заигрались в игру "бойцы вспоминают минувшие дни". хотя, да, коли несколько лет полумиллионом SKU рулит один человек с клавиатурой, значит система устойчиво работает.


Вы кого имеете ввиду?

Аватар пользователя
d__4997

Сообщение d__4997 » 07 дек 2007 16:06

Идея такая не можете руководить, выдавайте ему план закупок, расхождение с планом пусть влияет на премию отдела закупок.

Аватар пользователя
Smith

Сообщение Smith » 10 дек 2007 18:21

Eismont_Alexander писал(а):Идея такая не можете руководить, выдавайте ему план закупок, расхождение с планом пусть влияет на премию отдела закупок.

НИАСИЛИЛ

Аватар пользователя
Romas

Сообщение Romas » 12 дек 2007 21:43

DmitryS писал(а):Продолжение последовало: тут не только партнерские отношения с руководителяими магазинов в сети, но и руководитель отдела закупок "блатной-дуболом". Постоянно имитирует бурную деятельность и занимается всякой ерундой, лишь бы показать выполненный объем работы. А вот контроль над ним пока не удалось получить. Общается напрямую с учредителем.

Есть мысли, как взять контроль над ситуацией?

С учредителем уже раз разговаривал. Это его друг. Пообещал все уладить, но пока все осталось на своих местах.


Попробуйте установить контроль над процессом - т.е. установить нормы, прописать процедуры, согласно которых решения будут приниматься не только отделом закупок, но и, скажем финансами. В итоге: о выполнении установленных норм закупки отчитываются на основании учетных данных, решения по ключевым вопросам принимаются совместно с другими службами.

Gizmo
Коллега
Коллега
Сообщений: 12
Зарегистрирован: 13 дек 2007 03:00

Сообщение Gizmo » 14 дек 2007 08:51

Короче, для чего делается централизация?
1) чтобы использовать эффект консолидированной закупки (когда многим магазинам надо одну и ту же номенклатуру, но дешевле купить всем сразу, чем каждый купит себе)
2) чтобы использовать склады каждого магазина в интересах всей сети (то есть когда на складе одного магазина может временно хранится товар для другого и т.д.). Это очень сильно экономит количество бесполезных перевозок и вообще на логистику неплохо влияет.
Как заставить магазины работать с управляющей компанией?
Если "дуболомы" хотят сохранить свои полномочия, пусть будет так. Но необходимо для них установить показатели работы, например, уровень складских запасов, оборачиваемость закупленных ТМЦ по группам товара, и т.д. Соответственно премировать/депремировать "бычар" за эти показатели.
А потом потихоньку им доказывать, что если будет централизация, то показатели вырастут независимо от них, ну и премия вырастет тоже сама по себе. Вот тут они и призадумаются, что легче...


Вернуться в «Отдел закупок, организация, руководство, мотивация»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: CommonCrawl [Bot] и 0 гостей