Создание теста для вакансии "аналитик запасов"

[CEO]

Здравствуйте, я являюсь владельцем небольшой дистрибьюторской компаниии из Украины. Столкнулся с задачей построения отдела управления запасами и естественно с набором персонала, который мог бы управлять запасами исходя не из интуиции и опыта и на глаз, а на базе аргументированных расчетных заключений, метематических методов и т.п. Обращаюсь с просьбой (и ответы думаю будут интересны не только мне) предоставить некий начальный тест для выявления уровня квалификации, наличия базовых знаний и навыков, поскольку сам не являюсь специалистом в области логистики запасов. буду благодарен также за полезные ссылки, не откажусь и от платной консультации.

[sf13]

Добрый день,

Можно найти тесты на общие термины и понятия, например:
http://www.ula-online.org/index.php/tsentr-sertifikatsii-i-obucheniya/tests
http://tests.logistics-gr.com/index.php?option=com_content&view=category&id=8&Itemid=11
Правильные ответы могут свидетельствовать, что тестируемый по крайней мере знает эту область. Но теоретик он или практик, без решения конкретных численных задач, вряд ли можно определить.

Можно найти и какие-то задачи:
http://log-lessons.ru/index.php/2011/11/zadacha-na-mrp/#more-382
http://log-lessons.ru/
http://log-lessons.ru/index.php/reshenie-zadach-po-logistike/ (перечень в нижней части открываемой страницы)

Но те ли это задачи, которые специалисту придётся решать именно в Вашем бизнесе?

Кажется, что оптимальным было бы:

1. сформулировать требования именно к Вашей системе управления запасами (что она должна обеспечивать: нормативную достаточность запаса под прогнозный спрос или запас под план, постоянство или плановый рост вложенных оборотных средств, нормативную доходность вложений, удовлетворять ограничениям по складским площадям, что-то ещё или что-то другое...)

2. обозначить, за что в Вашем случае отвечает и на что может и должен влиять требуемый специалист по управлению запасами, а на что - нет (ассортимент, кол-во, цена, условия оплаты товара; условия доставки; распределение товара, что-то ещё или что-то другое... на ком переговоры с поставщиком, на ком логистика доставки?)

3. сформулировать тестовые задачи именно для Ваших требований

[SAV]

Пошел по первой ссылке.
Понял, что меня пора списывать, как профнепригодного.

вопрос 5

Транспортные услуги представляют собой:
1 )прогнозирование потребностей экономики и населения в транспортных перевозках;
2)показатель эксплуатации транспортного предприятия;
3)показатель статистики транспорта, характеризующий перевозки пассажиров и грузов;
4)показатель, характеризующий затраты энергетических ресурсов на единицутранспорта.

На мой взгляд "транспортные услуги" это точно не "прогнозирование" и не "показатель". Других вариантов нет.
Остальные вопросы в том же духе. Причем без пробелов.
Очень неудачный перевод каких-то западных тестов?

[u-shak-off]

Я в свое время, после посещения семинара Романа "Управление отделом закупок", составил тест (хотя это не совсем тест) для аттестации и приемки сотрудников в отдел закупок:
там 5 основных векоров: знание excel, знание математки закупки (abc-анализы и прочее), договорная работа или контрактное право (предлагается написать протокол разногласий к договору поставки), знание 1С, коммуникативные навыки (ну здесь субъективная оценка). По результатам выстраивается лепестковая диаграмма. В которой видно, ккие области у человека сильны, а в каких необходимо поработать.
Выкладывать его не буду, он "заточен" конкретно под нашу компанию, а общие принципы я и так рассказал.

[CEO]

Добрый день,

Можно найти тесты на общие термины и понятия, например:
http://www.ula-online.org/index.php/tsentr-sertifikatsii-i-obucheniya/tests
http://tests.logistics-gr.com/index.php?option=com_content&view=category&id=8&Itemid=11
Правильные ответы могут свидетельствовать, что тестируемый по крайней мере знает эту область. Но теоретик он или практик, без решения конкретных численных задач, вряд ли можно определить.

Можно найти и какие-то задачи:
http://log-lessons.ru/index.php/2011/11/zadacha-na-mrp/#more-382
http://log-lessons.ru/
http://log-lessons.ru/index.php/reshenie-zadach-po-logistike/ (перечень в нижней части открываемой страницы)

Но те ли это задачи, которые специалисту придётся решать именно в Вашем бизнесе?

Кажется, что оптимальным было бы:

1. сформулировать требования именно к Вашей системе управления запасами (что она должна обеспечивать: нормативную достаточность запаса под прогнозный спрос или запас под план, постоянство или плановый рост вложенных оборотных средств, нормативную доходность вложений, удовлетворять ограничениям по складским площадям, что-то ещё или что-то другое...)

2. обозначить, за что в Вашем случае отвечает и на что может и должен влиять требуемый специалист по управлению запасами, а на что - нет (ассортимент, кол-во, цена, условия оплаты товара; условия доставки; распределение товара, что-то ещё или что-то другое... на ком переговоры с поставщиком, на ком логистика доставки?)

3. сформулировать тестовые задачи именно для Ваших требований

Спасибо, но не думаю, что базовые знания и навыки должны отличаться в зависимости от целей конкретной компании. Вы же таблицу умножения знаете?

[CEO]

Пошел по первой ссылке.
Понял, что меня пора списывать, как профнепригодного.

вопрос 5

Транспортные услуги представляют собой:
1 )прогнозирование потребностей экономики и населения в транспортных перевозках;
2)показатель эксплуатации транспортного предприятия;
3)показатель статистики транспорта, характеризующий перевозки пассажиров и грузов;
4)показатель, характеризующий затраты энергетических ресурсов на единицутранспорта.

На мой взгляд "транспортные услуги" это точно не "прогнозирование" и не "показатель". Других вариантов нет.
Остальные вопросы в том же духе. Причем без пробелов.
Очень неудачный перевод каких-то западных тестов?

Тогда предложите решение.

[CEO]

Я в свое время, после посещения семинара Романа "Управление отделом закупок", составил тест (хотя это не совсем тест) для аттестации и приемки сотрудников в отдел закупок:
там 5 основных векоров: знание excel, знание математки закупки (abc-анализы и прочее), договорная работа или контрактное право (предлагается написать протокол разногласий к договору поставки), знание 1С, коммуникативные навыки (ну здесь субъективная оценка). По результатам выстраивается лепестковая диаграмма. В которой видно, ккие области у человека сильны, а в каких необходимо поработать.
Выкладывать его не буду, он "заточен" конкретно под нашу компанию, а общие принципы я и так рассказал.

Ну, с экселем мне казалось абсолютно неэргономично работать при наличии хорошо поставленной системы учета . Принципы понятны, но к сожалению, их знание не дает ответа на поставленный мной вопрос. спасибо.

[sf13]

Очень неудачный перевод каких-то западных тестов?

Вполне вероятно.
Целью сообщения было не "вручить" тот или иной тест, а предположить, что без знания, какую конкретно задачу решаем, и как именно её может и должен решать исполнитель, подобрать для кандидата соответствующий тест вряд ли возможно.
Тест будет либо слишком общий, либо конкретный, но не на требуемую задачу.

[CEO]

Очень неудачный перевод каких-то западных тестов?

Вполне вероятно.
Целью сообщения было не "вручить" тот или иной тест, а предположить, что без знания, какую конкретно задачу решаем, и как именно её может и должен решать исполнитель, подобрать для кандидата соответствующий тест вряд ли возможно.
Тест будет либо слишком общий, либо конкретный, но не на требуемую задачу.

Меня и интересует общий тест, но "одобренный" профессионалами, поскольку я очень далек от логистики, а специалист мне нужен потому как я хочу изучить возможности повышения удовлетворенности клиентов, сделать понятным регламент работы закупщика "без творчества на глаз", по возможности снизить затраты на склад. Более точно сформулировать мне сложно, точно также как сложно давать совет врачу каким способом лечить. Поэтому мне нужен спец, а как его проверить.....

[CEO]

Очень неудачный перевод каких-то западных тестов?

Вполне вероятно.
Целью сообщения было не "вручить" тот или иной тест, а предположить, что без знания, какую конкретно задачу решаем, и как именно её может и должен решать исполнитель, подобрать для кандидата соответствующий тест вряд ли возможно.
Тест будет либо слишком общий, либо конкретный, но не на требуемую задачу.

Кстати, мы пытались решить вопрос управления закупками и построения прогнозов и привлекли 2 высших учебных заведения с "маститым" составом. Так вот даже мат. модель прогноза спроса они построить конкретно на нашем п/п не смогли. Пыхтели 4 месяца.. что уж тогда говорить о владельце без спец. математического и логистического образования ...

[CEO]

Возможно на этом форуме есть топы, которые сталкивались с проблемой организации "правильного" отдела закупок. Поделитесь опытом. Мы работаем в торговле трубной продукцией имеем, 3 удаленных склада в разных городах, около 50 сотрудников, считаемся крупнейшей торгующей компанией в Украине, а управляем остатками до сих "на глаз" . хотя должен сказать , наверно, лучше остальных, пока лучше...

[SAV]

Со словом "трубы" у меня только одна ассоциация - RazVal ))))

[Rоmas]

CEO, если хотите, оставьте свои координаты на почту, пообщаемся. Я в Киеве.

Мне от Вас кое-что узнать нужно будет, и, возможно, помогу Вам чем-то. Я когда-то делал систему управления запасами в торгово-производственной от закупок до складов готовой на 20 дистрибьюторах. Но тогда у меня 20 скю было :)
Если захотите платную консультацию, сможем обсудить критерии )
Тогда это буду не я, а кто-то реально разбирающийся именно управлении запасами большого ассортимента.

[CEO]

Со словом "трубы" у меня только одна ассоциация - RazVal ))))

вот именно от таких конструктивыных менеджеров и хочется оградиться тестом

[SAV]

Зачем ограждаться от тех, кто может Вам помочь?
memberlist.php?mode=viewprofile&u=2184

[Rоmas]

САВ, боюсь, это о Вас было сказано )
Но у меня с трубами то же :), так что и обо мне.

[CEO]

САВ, боюсь, это о Вас было сказано )
Но у меня с трубами то же :), так что и обо мне.

не обижайте трубный рынок он самый трубный в мире

[Rоmas]

САВ, боюсь, это о Вас было сказано )
Но у меня с трубами то же :), так что и обо мне.

не обижайте трубный рынок он самый трубный в мире

Как же я могу..
Труба - это наше все. Нам ли с Вами не знать )

По поводу теста, я думаю лучший вариант - делать в Excel на основании ряда данных (история продаж, запасы по периодам и т.д.). Задачи будут - выяснить оборачиваемость, спрогнозировать и т.д. Это в первом приближении, не зная практически ничего о Ваших потребностях.

[sf13]

В связи с обсуждаемым вопросом замечания по оценке тестов:

Как правило, тесты оцениваются по числу (доле) правильных ответов. Можно гадать.

В бизнесе же, если человек чего-то не знает, он должен это признать, спросить "как", и научиться, а не проводить наугад эксперименты за счёт компании. Следовательно, возможность угадывания для нас недопустима.

Поэтому:
Правильный ответ - плюс балл (или баллы).
Нет ответа - ноль.
Неправильный ответ - минус балл (или баллы).
(Разумеется, тестируемый о таких правилах должен быть предупреждён.)

И в этом случае мы получаем наиболее "чистый" результат, т.к. тестируемый отвечает только на вопросы, в ответах на которые он по крайней мере в какой-то степени уверен. Требуемая степень такой уверенности задаётся соотношением "цен" правильного и неправильного ответа.

В итоге будут варианты:
- знает (правильные ответы)
- не знает (нет ответов)
- не знает и при этом в своей правоте уверен (неправильные ответы)

[Rоmas]

Интересная тема поднялась, оценка.

Я бы тест в его прямом понимании (с подсчетом результата на основании кол-ва правильных ответов) не делал , т.к. слишком абстрагированная от реальности ситуация получается. Оценивать по количеству баллов слишком прямолинейно.
Как пример, в одной международной организации к отбору закупщиков привлекли международную же закупочную консалтинговую фирму.
Те сделали практические задачи, с вариантами ответов. Тот факт, что кандидат дал правильный ответ, не гарантировал положительной оценки, т.к. его еще нужно было объяснить в соответствующем поле, а после того отстоять при обсуждении результатов теста.

В примере, который дал СЕО, нам важно выяснить не только багаж знаний/умений кандидата, но и его способность этот багаж применять в конкретной ситуации. Способность гибко применять свои знания даже более важна, чем само их наличие.

Недостающие знания получить можно. RazVal, sf13 и компания в беде не оставят :)

Когнитивную структуру личности поменять сложнее. А, я оптимист. Нельзя её поменять на конкретном месте работы. Не хватит лет жизни.

[CEO]

Согласен полностью. Но как еще оценить специалиста, если интервьюер сам плавает?
Вернемся к вопросу создания "правильного" отдела закупки будем считать с 0, поскольку никто в коллективе не владеет специальными знаниями - другого способа оценить кандидата не вижу. Базовые знания все равно нужны, а оценки "личностные" - это уже вопрос из другой оперы, наверно. При этом мы пытались нанять консалтинг для побора и оценок профильных специалистов -безрезультатно, нет таких компаний в нашем регионе, вернее есть -но они берут деньги -гуглят и выставляют счет:) -и на этом все. Конечно, можно поискать в других регионах и выходить на международный уровень, но мы еще маленькие:) - экономика не пляшет.
Думаю, такой тест -будь он создан для кандидатов с разными предполагаемыми уровнями знаний - нашел бы даже коммерческую применимость.

[CEO]

И немного не в тему, но..
Порекомендуйте хорошие практические семинары по управлению запасами и построению отдела закупок на территории Украины?

[CEO]

sf13, огромное спасибо за практический совет и тест. Доработаю и попробую

[Роман Бодряков]

Тест тесту рознь.

...Распишите подробно набор мероприятий и их очередность для ....

Это тоже будет тест, но его оценка будет проводится человеком.

Такой тест позволит оценить способность чела применять знания.

Но мне кажется не менее важным оценить сначала наличие этих самых знаний.
А для этого предпочтительнее простенькие вопросы с вариантами ответов.

Причем их сформулировать тоже не просто.

Я на семинарах спрашиваю... что есть страховой запас... большинство отвечает.
Затем через пару часов мы считаем размер заказа и... большинство делает заказ на две недели плюс пара дней на... (как бы вдруг чего)
То есть, что такое страховой знают, а вот как и куда его приклеить к своей работе нет.

Вот и получается что за простенькими с виду вопросами должна стоять серьезная предварительная работа. Иначе...

Второй затык. "Уникальность бизнеса". Масса компаний общается на птичьем языке и при попытке задать вопрос постороннему для себя человеку сталкиваются с тем, что он их не понимает или понимает не так.

[CEO]

Не совсем понял, что именно нужно расписать.. Я , собственно, и пытаюсь заполучить простенькие вопросы, которые имеют прикладное занчение для ЛЮБОГО закупщика.

[Роман Бодряков]

Сегодня 23-е число.
У вас израсходован бюджет на закупку.
Вам необходимо сформировать заказ и обосновать превышение бюджета.

Распишите подробно набор мероприятий и их очередность.

[Роман Бодряков]

Задачка простенькая.
Задачка жизненная.
Задачка, которая выявит и знания и способность их применить на практике.

[market-1]

Я , собственно, и пытаюсь заполучить простенькие вопросы, которые имеют прикладное занчение для ЛЮБОГО закупщика.

Вы идете неверным путем. Попробую немного гипертрофировать, чтобы вам стала ясна ситуация. Сейчас ваша позиция похожа на попытку принять экзамен по высшей математике в ВУЗе, но в весьма своеобразных условиях:
1.Студент что-то знает в математике
2. Экзаменатор НИЧЕГО не знает в математике
3. Экзаменатор перед экзаменом пришел к коллегам с вопросом: ребят, дайте простенькие тесты по интегральному исчислению и римановым пространствам. Можете изменить вопрос на любой понравившийся на выбор: а). дайте простенькие тесты по теории синхрофазотронов; б). дайте простенькие тесты по теории атомных взаимодействий и т.д.

Вам такая ситуация не кажется абсурдной? Вы же сами прекрасно понимаете, что с таким подходом можете с одинаковым успехом завалить прекрасного специалиста и взять на работу откровенного лоботряса и очковтирателя, доверив ему управление большими деньгами. Оно вам нужно?

Поэтому мой вам совет: найдите эксперта, которому реально доверяете (по знакомым, по профессиональным тусовкам на Украине) и привлеките его к отбору специалиста. Иначе будете через какое-то время сами над собой смеяться и одновременно кусать локти.

[Роман Бодряков]

Илья,
Если еще раз гипертрофировать...
Мне нужен чел:
Знающий чем отличается нормальное распределение от экспоненциального
Умеющий пользоваться ВПР в экселе
Знающий как рассчитать минимум и максимум для двухуровневой модели пополнения

Могу я эти вопросы снять в процессе тестирования?

Остальное я оценю позже, но простейшие вещи... почему бы их не проверить тестом? И силами нифига не понимающих в этом персональщиков?

Тем более на аналитика запасов. Он же не решения принимает, он готовит цифирь, для тех кто потом примет решение на многие миллионы.

[market-1]

Тем более на аналитика запасов. Он же не решения принимает, он готовит цифирь, для тех кто потом примет решение на многие миллионы.

Если в компании нет директора по закупкам или по логистике, который в состоянии квалифицированно оценить предоставленные цифры, то эта обязанность ложится либо на генерального директора (а он не в зуб ногой в закупках) либо на этого самого аналитика. По сути если он не будет профессионален, то прервется та самая цепочка принятия решений:
1. Аналитик выдал информацию, адекватность которой никто не может проверить.
2. Генеральный на основании этой информации принял решение, которое ...

И здесь либо генеральному нужно осваивать закупку, либо найти гарантированно хорошего специалиста.
Короче, кому-то хотя бы одному в компании просто необходимо быть профессионалом в данном вопросе. Иначе будет сплошной трах-тибидох...