HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Теория штука хорошая, но на практике иногда бывают ситуации с которыми не справишься, только книжными знаниями. Давайте поможем друг другу и поделимся опытом решения тех или иных практических задач.
KnowledgeIsPower
Коллега
Коллега
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 16 янв 2013 08:11
Имя: Андрей
Фамилия: Камушкин
Должность: Ком Директор

HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение KnowledgeIsPower » 16 янв 2013 09:59

Добрый день, уважаемые коллеги!

Недавно наша компания вошла в оптический бизнес (продажа и изготовление очков). С ростом продаж и выходом на серьезный рынок, требуется организовать планирование закупок. Специфика товара очень сложная. К примеру, каждая линза (для очков) имеет много параметров - Модель, Индекс преломления, Диаметр, Покрытие, и (самое главное) Диоптрии: сферические и цилиндрические. К примеру: "Model1 _ 1.6 _ d70 _ Surface1 _ -4.00 _ +1.50" ... Т.е. изменение одного параметра - и это уже совсем другая позиция. Вдобавок, есть разные компании их поставляющие...

Итого, по 2'000 позиций для каждой из 2-5 фирм. Раньше работа велась лишь с одной фирмой методом дозакупа до максимального при приближении складского остатка до минимального по каждой позиции, табличка в Excel. С увеличением количества фирм сложность задача была возведена в степень.

1. Хочется иметь все в наличии, чтобы не заставлять покупателя ждать следующей поставки.
2. Время исполнения и доставки заказа - 2-3 месяца.
3. Не хочется иметь много дублирующегося товара (одинаковая модель линз, но разных поставщиков).
4. Спрос не особо сезонный (может, лишь пока).
5. Товар не дешевый, затарить склад по-максимуму не получится из-за финансового фактора.

Вопрос: Каким методом/софтом предпочтительнее пользоваться для организации такого чуда? С каких статей/материалов начать изучение дела?

Заранее премного благодарен,

С уважением,

Андрей

Реклама
Аватар пользователя
бора-бора
Профессионал
Профессионал
Сообщений: 337
Зарегистрирован: 30 ноя 2011 11:27
Имя: Бора
Фамилия: Бора
Должность: би-ай
Откуда: Мозгва

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение бора-бора » 16 янв 2013 11:24

KnowledgeIsPower писал(а):Вопрос: Каким методом/софтом предпочтительнее пользоваться для организации такого чуда? С каких статей/материалов начать изучение дела?
Андрей, если Вам нужно непонятное для Вас чудо, то надо искать разработчиков софта, которые убедят Вас в том, что "непонятное для Вас", давно уже тыщу раз "понятно им" и у них есть для Вас все, что Вам надо.
Если хотите разобраться сами, читайте этот форум, тут такие задачки уже описывались со ссылками на литературу.
Можно и на семинары соответствующие записаться, например, к Роману.
Если сил, времени и терпения не хватает, наймите Профессионала, которые переведет ваши замыслы на понятный для Вас язык в понятном для Вас виде. А может даже поможет реализовать идеи в БП Компании.

З.Ы. Сейчас все более популярная тема - срочный наем Директора по Развитию Закупок. С 01.02.2013 освобождаюсь, но у меня Опт с анализом в том числе и вторичных продаж Клиентов, ... теперь в розницу уже дико хочется.

KnowledgeIsPower
Коллега
Коллега
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 16 янв 2013 08:11
Имя: Андрей
Фамилия: Камушкин
Должность: Ком Директор

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение KnowledgeIsPower » 16 янв 2013 12:00

Уважаемый бора-бора!

Спасибо! Но не очень помогли. Найти профессионала в той местности, где я нахожусь - чрезвычайно сложно. А знакомого со спецификой товара или отрасли - таких просто нет. Попасть на семинар к Роману не можем по той же причине - географическая удаленность от Москвы и Питера составляет много тысяч километров.

Буду чрезвычайно признателен, если дадите любые подсказки или направления. Совет "читать форум" не помог - для непосвященного это дремучий лес, и нигде не видно схожих примеров.

С уважением,

Андрей

Аватар пользователя
бора-бора
Профессионал
Профессионал
Сообщений: 337
Зарегистрирован: 30 ноя 2011 11:27
Имя: Бора
Фамилия: Бора
Должность: би-ай
Откуда: Мозгва

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение бора-бора » 16 янв 2013 14:11

Андрей,
Как Вам такой вариант:
1) вы уже описали общую ситуацию и даже основные цели с ограничениями;
2) вы начинаете излагать свой подход к решению данной задачки; Вам ведь все равно придется ее решать...
3) народ тут сиживает грамотный и нежадный, многие подключатся, где-то поддержут, где-то поправят, где-то посоветуют идти вообще другим путем. Заинтересуйте людей ходом своих рассуждений, получите симпатию, пользуйтесь "на всю катушку".
КУ?

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение Sergey » 16 янв 2013 14:39

KnowledgeIsPower писал(а):Найти профессионала в той местности, где я нахожусь - чрезвычайно сложно.

дистанционный фриланс никто не отменял. Для того чтобы регулярно анализировать Ваши данные физически перемещать аналитика к Вам в регион нет необходимости - интернет то на что? :)

KnowledgeIsPower писал(а):А знакомого со спецификой товара или отрасли - таких просто нет.
ваш товар не устаревает с модой? Если да - один подход, если нет - другой. Но оба имеют аналоги в других сферах.

KnowledgeIsPower
Коллега
Коллега
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 16 янв 2013 08:11
Имя: Андрей
Фамилия: Камушкин
Должность: Ком Директор

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение KnowledgeIsPower » 17 янв 2013 09:57

бора-бора писал(а):КУ?
Спасибо, бора-бора, теперь КУ! =)

Вариант вчера надумал такой:

Статистика продаж есть, но она не очень точная. Идет она по месяцам, и где-то были "дырки".

Шаг 1. Составление ассортиментной матрицы (надеюсь, термин использовал правильно). На основе знаний продукта и советов поставщиков, мы делаем матрицу в Excel. Выставляем там примерное количество рекомендованного максимального запаса линз. Ось Y - сферические диоптрии, ось X - модели и цилиндрические диоптрии (это для тех, у кого астигматизм). Эта матрица пока на 1 поставщика и на четыре модели. Получилась такая табличка 50х36. Такие таблички делаем для каждого поставщика.

Шаг 2. Следующий лист Excel - каждая позиция написана в столбик отдельно. Около каждой - ячейка с рекомендованным максимальным запасом (ссылка на ассортиментную матрицу). Дальше вбиваем наличие. Разницы между рекомендованным количеством и наличием уже достаточно для первого заказа. Каждый период пересматриваем рекомендованные количества запасов.

Шаг 3. После получения заказа и первых недель продаж, вбиваем все в Excel. Стандартный ABC-анализ поможет узнать, правильную ли ставку мы сделали на определенные модели товаров (по прибыли). Статистика продаж и количества на складе легко помогут сделать новый заказ по методу пополнения при приближении к минимальным остаткам. Для минимального остатка сравним время выполнения заказа количество периодов, на которые нам хватит остатков судя по средним или максимальным продажам этой позиции за период времени. Статистика не только продаж, но и запросов (!) от клиентов тоже должна учитываться.

Шаг 4. Хорошенько читаем форум zakup.ru и нанимаем программистов 1C. Создаем такую отчетность, которая была бы удобна именно нам. Стоимость разработки может быть выше, чем стоимость покупки готового продукта, но зато есть уверенность, что будем все как надо именно нам.

Шаг 5. На основе ABC-анализа и статистики продаж, которые нам выдаст отчет в 1С, определяем те товары, которые приносят больше прибыли, и делаем упор на них. Статистика за несколько (8-12) периодов даст возможность увидеть сезонность спроса и, возможно, даже жизненный цикл товаров.

Для розницы примерно такая стратегия. Если где-то я ошибся, пожалуйста, напишите. Теперь буду думать, что делать с оптовыми продажами и дистрибьюцией, и продолжу подробно изучать форум.

Sergey писал(а):дистанционный фриланс никто не отменял


Подскажите, пожалуйста, где можно поискать контакты таких профессионалов-дистанционных-фрилансеров?

Sergey писал(а):ваш товар не устаревает с модой? Если да - один подход, если нет - другой. Но оба имеют аналоги в других сферах.


Товар устаревает медленно, может 2-6 лет. Так как занимаюсь недавно, точно не могу сказать, думаю что медленно. С другой стороны, кто знает, что придумают ученые завтра? =)


Андрей

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение Sergey » 17 янв 2013 10:52

KnowledgeIsPower писал(а):
Sergey писал(а):дистанционный фриланс никто не отменял

Подскажите, пожалуйста, где можно поискать контакты таких профессионалов-дистанционных-фрилансеров?

начните с Романа :)

KnowledgeIsPower писал(а):
Sergey писал(а):ваш товар не устаревает с модой? Если да - один подход, если нет - другой. Но оба имеют аналоги в других сферах.

Товар устаревает медленно, может 2-6 лет. Так как занимаюсь недавно, точно не могу сказать, думаю что медленно. С другой стороны, кто знает, что придумают ученые завтра? =)
речь не шла о технологическом устаревании, а о дизайне - есть модные тренды - есть модные очки, их дизайн влияет на форму линз - если мода пройдет, они автоматически превратятся в неликвид.
Ваш ассортимент можно поделить на коллекционный (модно-трендовый) и классический (регулярный, утилитарный)?

KnowledgeIsPower
Коллега
Коллега
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 16 янв 2013 08:11
Имя: Андрей
Фамилия: Камушкин
Должность: Ком Директор

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение KnowledgeIsPower » 17 янв 2013 11:22

Sergey писал(а):Ваш ассортимент можно поделить на коллекционный (модно-трендовый) и классический (регулярный, утилитарный)?


Сергей, спасибо за скорый ответ!

В плане очков - однозначно товар устаревает быстро, при этом переходя из модно-трендового в регулярный. Т.е. есть последние коллекции и также есть коллекции прошлый 2-5 лет.

В плане линз - устаревание только технологическое. Линзы приходят к нам большим диском диаметром ~6-9 см, а из них мы уже вытачиваем то, что можно вставить в оправу. Здесь мода роли почти не играет.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение Sergey » 17 янв 2013 11:30

KnowledgeIsPower писал(а):В плане очков - однозначно товар устаревает быстро, при этом переходя из модно-трендового в регулярный. Т.е. есть последние коллекции и также есть коллекции прошлый 2-5 лет.
товар не может быть одновременно и коллекционным и классически регулярным - когда мода кончается резко падают продажи, приходится сильно уценивать остаток чтобы от него избавится, в т.ч. по себестоимости.
А регулярный товар продается всегда на одном примерно уровне с одной и той же наценкой.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение Sergey » 17 янв 2013 11:32

KnowledgeIsPower писал(а):Шаг 1. Составление ассортиментной матрицы (надеюсь, термин использовал правильно). На основе знаний продукта и советов поставщиков, мы делаем матрицу в Excel. Выставляем там примерное количество рекомендованного максимального запаса линз. Ось Y - сферические диоптрии, ось X - модели и цилиндрические диоптрии (это для тех, у кого астигматизм). Эта матрица пока на 1 поставщика и на четыре модели. Получилась такая табличка 50х36. Такие таблички делаем для каждого поставщика.

Шаг 2. Следующий лист Excel - каждая позиция написана в столбик отдельно. Около каждой - ячейка с рекомендованным максимальным запасом (ссылка на ассортиментную матрицу). Дальше вбиваем наличие. Разницы между рекомендованным количеством и наличием уже достаточно для первого заказа. Каждый период пересматриваем рекомендованные количества запасов.

Шаг 3. После получения заказа и первых недель продаж, вбиваем все в Excel. Стандартный ABC-анализ поможет узнать, правильную ли ставку мы сделали на определенные модели товаров (по прибыли). Статистика продаж и количества на складе легко помогут сделать новый заказ по методу пополнения при приближении к минимальным остаткам. Для минимального остатка сравним время выполнения заказа количество периодов, на которые нам хватит остатков судя по средним или максимальным продажам этой позиции за период времени. Статистика не только продаж, но и запросов (!) от клиентов тоже должна учитываться.

Шаг 4. Хорошенько читаем форум zakup.ru и нанимаем программистов 1C. Создаем такую отчетность, которая была бы удобна именно нам. Стоимость разработки может быть выше, чем стоимость покупки готового продукта, но зато есть уверенность, что будем все как надо именно нам.

Шаг 5. На основе ABC-анализа и статистики продаж, которые нам выдаст отчет в 1С, определяем те товары, которые приносят больше прибыли, и делаем упор на них. Статистика за несколько (8-12) периодов даст возможность увидеть сезонность спроса и, возможно, даже жизненный цикл товаров.


ни в одном пункте не заметил исследование рынка и потребителей.

KnowledgeIsPower
Коллега
Коллега
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 16 янв 2013 08:11
Имя: Андрей
Фамилия: Камушкин
Должность: Ком Директор

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение KnowledgeIsPower » 17 янв 2013 14:25

Sergey писал(а):товар не может быть одновременно и коллекционным и классически регулярным - когда мода кончается резко падают продажи, приходится сильно уценивать остаток чтобы от него избавится, в т.ч. по себестоимости.
А регулярный товар продается всегда на одном примерно уровне с одной и той же наценкой.


Понял. Тогда товар больше классически регулярный по определению, нежели коллекционный. Народ слегка отстает от тенденций Миланского Дома Моды.

Sergey писал(а):ни в одном пункте не заметил исследование рынка и потребителей.


Резонно. Кроме нас в нашей местности продаются лишь китайские дешевки. Обойдя эти салоны-конкуренты, мы поняли, что продукция по параметрам похожа, но качество у нас несравненно выше. А цены у нас почти такие же. Поэтому мы вполне можем заниматься "воспитанием" потребителя - что есть хорошо, а что - плохо. Это что касается предложения.

В плане спроса абсолютно согласен. После шага 1 начинаем опрос мнения потребителей. Слава Богу, для этого все готово.

Спасибо за подсказку!

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение Sergey » 17 янв 2013 14:46

KnowledgeIsPower писал(а):
Sergey писал(а):ни в одном пункте не заметил исследование рынка и потребителей.


Резонно. Кроме нас в нашей местности продаются лишь китайские дешевки. Обойдя эти салоны-конкуренты, мы поняли, что продукция по параметрам похожа, но качество у нас несравненно выше. А цены у нас почти такие же. Поэтому мы вполне можем заниматься "воспитанием" потребителя - что есть хорошо, а что - плохо. Это что касается предложения.

В плане спроса абсолютно согласен. После шага 1 начинаем опрос мнения потребителей. Слава Богу, для этого все готово.

Спасибо за подсказку!


Опрос дело хорошее, но обычно кроме него есть более приоритетные работы по рынку:
1. определение границ своего рынка - своей территории где собираетесь работать
2. численность населения с учетом пола и возраста
3. медицинская статистика по глазным болезням населения вашего региона, чтобы сопоставить со своим ассортиментом для оценки рынка/количества потребителей
4. опрос потребителей по уровню дохода и предпочтениям в плане покупки очков.
5. мониторинг рынка по конкурентам
6. ценовое позиционирование своего ассортимента

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение Роман Бодряков » 17 янв 2013 15:11

Мои пять копеек...
KnowledgeIsPower писал(а):Шаг 1. Составление ассортиментной матрицы (надеюсь, термин использовал правильно). На основе знаний продукта и советов поставщиков, мы делаем матрицу в Excel. Выставляем там примерное количество рекомендованного максимального запаса линз. Ось Y - сферические диоптрии, ось X - модели и цилиндрические диоптрии (это для тех, у кого астигматизм). Эта матрица пока на 1 поставщика и на четыре модели. Получилась такая табличка 50х36. Такие таблички делаем для каждого поставщика.


Сначала рынок, потом потребители с доходами, потом потребность в товаре и на основании нее разрабатывается матрица...

А вот потом... в Матрицу вписываются поставщики с товаром, как наполнение.

Это принципиальный момент. Иначе причину и следствие местами меняем.
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.

Аватар пользователя
бора-бора
Профессионал
Профессионал
Сообщений: 337
Зарегистрирован: 30 ноя 2011 11:27
Имя: Бора
Фамилия: Бора
Должность: би-ай
Откуда: Мозгва

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение бора-бора » 17 янв 2013 21:35

От себя на сегодня хотелось бы пару комментов тоже вписать в конце рабочего дня:
KnowledgeIsPower писал(а):Статистика продаж есть, но она не очень точная. Идет она по месяцам, и где-то были "дырки".
Статистика продаж, как ни странно, бывает и с нулями и с минусами, а бывает и так: с прошлого месяца в этом месяце вернули 300 шт, в этом продали 500 шт (может быть даже это 500 чеков) -> общий отчет по продажам покажет, что продажа -> 200 шт. Статистика продаж не может быть не точной, статистика показывает факты, необходимо только понимать целевую необходимость и возможную глубину анализа.
Андрей, попробую цинично (по-врачебному) перефразировать твой первый пост писал(а):...Когда раньше было мало позиций и мало поставщиков ... мы тогда еще не вышли на серьезные объемы РОЗНИЧНЫХ продаж оправ с линзами (линзы из болванок точим сами)... продаем сами и у себя в Салоне... мы не путались, ошибки закупа были минимальны, так закуп велся "крестьянским" умом... собственных сил и времени хватало почти на все товары. Возможные ошибки закупа были не так заметны, так как мы находились на стадии успешного роста при входе в рынок и не до конца тогда понимали емкость этого самого рынка... Рынок успешно съедал то, что при относительно сытом рынке могло бы стать перезапасом. Теперь, когда мы серьезно вошли в рынок, мы резко расширили ассортимент, увеличилось количество Поставщиков, многократно увеличилась трудоемкость анализа продаж/закупок... Резкое расширение широты закупок были сделано на Интуиции (до этого не жаловались, прокатывало) и на основе экспертных мнений Поставщиков (типа у нас это Хит продаж в опте, поэтому у Вас улетит как горячие пирожки зимой). Но рынок теперь уже не так хорошо нивелирует ошибки закупа. С интуицией чуток перезапаслись, да и внутри складского запаса есть товары, которые конкурируют между собой. Покупатели что-то хорошо берут, что-то - не так хорошо. Распродадим конечно, мы на рынке продаем не "ветошь", клиенты на наше качество оправ и тем более на выточку линз никогда не жаловались, повысим качество обслуживания, сделаем парочку акций... о нас, если надо, узнают все... всё решаемо...
Но вот страх берет... а как же дальше жить с таким Большим грузом разновесного, разнонаправленного и еще какого-то ассортимента по каждому Поставщику. Глаза боятся а руки должны делать!
Андрей, поправьте меня, если я где-то "перегнул/недопер".
По пункту оценки емкости локального рынка:
Андрей, я абсолютно согласен с Романом и одновременно удивлен Вашей неосведомленностью в части простоты и почти железобетонной точности оценки емкости Вашего небольшого Локального рынка в штуках оправ, в штуках вариантности линз (это Вам не Москва или Питер куда ежедневно пять-десять миллионов приезжает/уезжает). А ведь данные-то не сверхсекретные... попотеть конечно надо... или найти нескольких Челов, например, по Поликлинникам (сектор детки, школа, взрослые), чинуш каких-нить и соответствующим образом соблазнить их разум для получения информации с гарантией, наверняка есть еще куча методов относительно честного сбора информации.
По пункту оценки платежеспособного спроса на локального рынка:
Очки носят на улице, всем видно качество оправы, особенно профессионалам... короче... в малом городе... да хоть и в среднем... это вопрос статистический с ограничениями по принимаемой точности.
По пункту тенденций, которые сейчас "мода", "фетишь", "классика", "регулярка", "эконом" - Вам ли не знать? Сами ведь работаете... знаете своих Клиентов, видите их, группируете и т.д. и т.п.
Это все те мероприятия, которые составляют основу любого разумного начинания на Локальных или относительно небольших рынках.

По поводу последовательности и содержания Шаг 1 - 100 высказаться сегодня уже не смогу... там тоже проглядывает "хочу, чтоб всё". По поводу моей "врачебности" поправьте, если "что не так понял".

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение Роман Бодряков » 17 янв 2013 22:27

Рынок это наше все...
Можно покопать инет на тему бесплатного или платного контента
Профильные издания. там часто по маркетингу что-то печатают
Поснимать матрицы конкурентов с умом. Какой контингент, какие группы, как сегментированы, сколько артикулов и т.п.
Потрясти поставщиков на объемы, доли, распределения по артикулам, по регионам, по сегментам...
Повесить вакансию за дурные деньги, но со знанием товара и пособеседовать народ от конкурентов на предмет инсайда
Подружиться с кем-нибудь из соседнего региона. Могут поделиться своим опытом.
(это все в дополнение к врачам)

Когда своей информации недостаточно и она однобока АВС даст большую ошибку. Он только на стабильной статистике работает приемлемо.
А до того как начнет работать Вы уже бабок столько на эксперименты потратите или не заработаете, что потом жаба задушит.

Изучение рынка даст информацию о потенциале, а свой АВС о его реализации Вами в конкретном и обозримом прошлом.

С Вашим ассортиментом ждать вменяемой статистики очень дорого.
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.

KnowledgeIsPower
Коллега
Коллега
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 16 янв 2013 08:11
Имя: Андрей
Фамилия: Камушкин
Должность: Ком Директор

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение KnowledgeIsPower » 18 янв 2013 11:12

Sergey писал(а):1. определение границ своего рынка - своей территории где собираетесь работать
2. численность населения с учетом пола и возраста
3. медицинская статистика по глазным болезням населения вашего региона, чтобы сопоставить со своим ассортиментом для оценки рынка/количества потребителей
4. опрос потребителей по уровню дохода и предпочтениям в плане покупки очков.
5. мониторинг рынка по конкурентам
6. ценовое позиционирование своего ассортимента


Спасибо, Сергей! Из этого:
1. Определение границ очень точное, описано в дистрибьюторских договорах.
2. Демографические показатели есть.
3. Мед-статистика тоже есть!
4. Опрос потребителей нужно провести, есть доступ к скоплению "очкариков" (сам, между прочим тоже ношу очки).
5. Мониторинг рынка можем сделать только по ценам и ассортименту, количества неизвестны.
6. Насчет ценового позиционирования тоже думаем, пока был средний и высокий ввиду высокого качества.

Соединить все эти цифры воедино тоже непросто. Даже зная обьем рынка, как узнать какую долю рынка занимают конкуренты? Нормальных компаний, способных провести маркетологическое исследование, нет в нашем регионе.

бора-бора писал(а):...Когда раньше было мало позиций и мало поставщиков ... мы тогда еще не вышли на серьезные объемы РОЗНИЧНЫХ продаж оправ с линзами (линзы из болванок точим сами)... продаем сами и у себя в Салоне... мы не путались, ошибки закупа были минимальны, так закуп велся "крестьянским" умом... собственных сил и времени хватало почти на все товары. Возможные ошибки закупа были не так заметны, так как мы находились на стадии успешного роста при входе в рынок и не до конца тогда понимали емкость этого самого рынка... Рынок успешно съедал то, что при относительно сытом рынке могло бы стать перезапасом. Теперь, когда мы серьезно вошли в рынок, мы резко расширили ассортимент, увеличилось количество Поставщиков, многократно увеличилась трудоемкость анализа продаж/закупок... Резкое расширение широты закупок были сделано на Интуиции (до этого не жаловались, прокатывало) и на основе экспертных мнений Поставщиков (типа у нас это Хит продаж в опте, поэтому у Вас улетит как горячие пирожки зимой). Но рынок теперь уже не так хорошо нивелирует ошибки закупа. С интуицией чуток перезапаслись, да и внутри складского запаса есть товары, которые конкурируют между собой. Покупатели что-то хорошо берут, что-то - не так хорошо. Распродадим конечно, мы на рынке продаем не "ветошь", клиенты на наше качество оправ и тем более на выточку линз никогда не жаловались, повысим качество обслуживания, сделаем парочку акций... о нас, если надо, узнают все... всё решаемо...
Но вот страх берет... а как же дальше жить с таким Большим грузом разновесного, разнонаправленного и еще какого-то ассортимента по каждому Поставщику. Глаза боятся а руки должны делать!


Бора-бора, Вы удивительно емко и точно описали мою ситуацию, я просто поражен. Все именно так и есть, готов подписаться под каждым словом. К счастью, емкость рынка у нас еще некоторое время будет позволять ошибаться и "съедать" то, что могло остаться перезапасом.

Но в целом, если добавить в начало исследование рынка и отталкиваться от него и от инсайдерской информации (вариант, предложенный Романом), далее ход мыслей правильный? Проблема еще в том, что мы выходим также и на оптовые продажи и дистрибьюцию, и, чувствую, там мы еще нахлебаемся =)

Аватар пользователя
бора-бора
Профессионал
Профессионал
Сообщений: 337
Зарегистрирован: 30 ноя 2011 11:27
Имя: Бора
Фамилия: Бора
Должность: би-ай
Откуда: Мозгва

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение бора-бора » 18 янв 2013 12:05

KnowledgeIsPower писал(а):Бора-бора, Вы удивительно емко и точно описали мою ситуацию, я просто поражен. Все именно так и есть, готов подписаться под каждым словом. К счастью, емкость рынка у нас еще некоторое время будет позволять ошибаться и "съедать" то, что могло остаться перезапасом.
Было бы странно, если б ошибся... Но почему-то все-равно приятно... :) Подобные задачки, волею судеб, комплексно решаю регулярно последние 5 лет.
__________________
...относительно недорого и быстро, обычно дней 10 хватает, портфолио из нескольких десятков мелких-средних-крупных оптовок, 2 крупных оптовок-миллиардников, 1 производственника-миллиардника, как говорится, по запросу. Пиарюсь тут не потому что работу нахожу тут, в феврале уже перехожу в очередной проект... Просто интересно общаться с интересными челами, на этом форуме есть такие же "чеканутые" как и я..

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение Sergey » 18 янв 2013 12:58

KnowledgeIsPower писал(а):Но в целом, если добавить в начало исследование рынка и отталкиваться от него и от инсайдерской информации (вариант, предложенный Романом), далее ход мыслей правильный? Проблема еще в том, что мы выходим также и на оптовые продажи и дистрибьюцию, и, чувствую, там мы еще нахлебаемся =)

анализ рынка всегда по конечным потребителям и точкам их закупки - розница, все остально это каналы сбыта продукции - каналы поставки к точкам конечного потребления. Как бы Вы не доставляли товар к точкам конечного потребления размер рынка не меняется :)
Можно напрямую возить в магазины, можно через дистрибьюторов - все равно в конечной точке придет то же кол-во потребителей.

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение Роман Бодряков » 18 янв 2013 14:03

Сегмент то сам по себе...

Магазины стоят пустые.
Один-два покупателя за день
Покупаешь одни, вторые бесплатно
Ремонт, оборудование, вывески и витрины не дешевые
Плюс содержание врача и его оборудования в отдельной комнате
Запасы в единичных количествах и огромном ассортименте

Наценка должна быть от 100% и выше.
А лучше, как Вавт любила говорить, 3-5 концов...

С такой проходкой на нормальный АВС не скоро заработаешь.
Тут надо на шею производителю садиться и на его плечах выезжать.
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.

Аватар пользователя
lazy
Гуру
Гуру
Сообщений: 1239
Зарегистрирован: 25 мар 2009 03:00
Имя: lazy
Фамилия: lazy
Должность: procurement manager
Откуда: Ростов-на-Дону

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение lazy » 18 янв 2013 14:05

Роман Бодряков писал(а):Плюс содержание врача и его оборудования в отдельной комнате

поправочка: оптометрист как опция, врач - ка роскошь.
Перед началом рабочей недели помните: лучше всех в колхозе работала лошадь. Но, тем не менее, председателем она так и не стала.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение Sergey » 18 янв 2013 14:14

Роман Бодряков писал(а):Плюс содержание врача и его оборудования в отдельной комнате
зачем? Разве не по рецептам очки производят? Формулу очков же при осмотре в поликлинике выписать могут а дальше где хочешь там и заказывай

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение Роман Бодряков » 18 янв 2013 15:26

Коллеги Вы помните что я сам очкарик?

Ассортимент по ценам выше среднего.
Сегмент не дешевый.
Оптометрист будет в базе требоваться...
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.

Аватар пользователя
lazy
Гуру
Гуру
Сообщений: 1239
Зарегистрирован: 25 мар 2009 03:00
Имя: lazy
Фамилия: lazy
Должность: procurement manager
Откуда: Ростов-на-Дону

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение lazy » 18 янв 2013 15:42

Ну тут еще нужно посчитать - кто дешевле обойдется: новомодный оптометрист или пенсионер (-ка) офтальмолог...
Перед началом рабочей недели помните: лучше всех в колхозе работала лошадь. Но, тем не менее, председателем она так и не стала.

Аватар пользователя
бора-бора
Профессионал
Профессионал
Сообщений: 337
Зарегистрирован: 30 ноя 2011 11:27
Имя: Бора
Фамилия: Бора
Должность: би-ай
Откуда: Мозгва

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение бора-бора » 18 янв 2013 16:11

Вот еще идея в контексте логического закругления подтемы: обзор массового потенциального спроса и прочих там рыночных мероприятий...
...от широты душы...

Вроде как... ни у одной компашки в оптике нет такого: предоставление бонусных карт при заполнении данных о потребителе (ФИО, №№ паспорта, год рожд) + параметры очков/линз. Фирма ессно от правильности заполнения данных никак не страдает, что и написано где надо и как надо (обычно мелким шрифтом).
Заполняет такие данные некая Тетя/Бабушка Клава или Дядя Рома на себя, сына/дочу/... и прочих близких челов... ну, например, числом до 5.
А далее... челы из этого списка приходят тупо в ту самую "Оптику", тупо приносят эту карту, называют свое имя ... и ... О... Волшебство... ни фига не помня эти самые параметры, получают то, что им нужно... еще и скидку имеют. Это уже какая-то интимно-волшебная зависимость какая-то получается. Про то, что надо таким челам впарить еще чего-нить до кучи, продавец за прилавком по регламенту "догадается". Можно таких челов потом по почте извещать о приходе очередных трешевых и хардовых коллекций в магаз, селектировать их, хотлить и лелеять... любить по-русски!

Это - БОМБА!!! А на Локальных Рынках - Бомба Ядерная. Можете такие карты так и назвать... карты "бора-бора". :jn_pu_sk:
З.Ы. че-то я и сам разволновался... неверное, сегодня пивком поправлюсь.

Аватар пользователя
lazy
Гуру
Гуру
Сообщений: 1239
Зарегистрирован: 25 мар 2009 03:00
Имя: lazy
Фамилия: lazy
Должность: procurement manager
Откуда: Ростов-на-Дону

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение lazy » 18 янв 2013 16:20

бора-бора писал(а):ни у одной компашки в оптике нет такого: предоставление бонусных карт при заполнении данных о потребителе (ФИО, №№ паспорта, год рожд) ...Заполняет такие данные некая Тетя/Бабушка Клава или Дядя Рома на себя, сына/дочу/... и прочих близких челов... ну, например, числом до 5...
МЛМ?
бора-бора писал(а):....заполнении данных о потребителе (ФИО, №№ паспорта, год рожд)
обработка персональных данных, однако :ne_ne_ne:
Перед началом рабочей недели помните: лучше всех в колхозе работала лошадь. Но, тем не менее, председателем она так и не стала.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение Sergey » 18 янв 2013 16:22

Роман Бодряков писал(а):Коллеги Вы помните что я сам очкарик?

Ассортимент по ценам выше среднего.
Сегмент не дешевый.
Оптометрист будет в базе требоваться...
проще купон бесплатный давать на 1 прием в поликлинику за углом. Дешевле обойдется чем на окладе своего медика держать

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение Sergey » 18 янв 2013 16:24

lazy писал(а):
бора-бора писал(а):....заполнении данных о потребителе (ФИО, №№ паспорта, год рожд)
обработка персональных данных, однако :ne_ne_ne:
я думаю много людей найдется кто пошлет куда подальше при первом же вопросе про личные данные от продавца. А вот если придет по бесплатному талону в поликлинику за углом вполне может и ФИО и телефон оставить.

Аватар пользователя
lazy
Гуру
Гуру
Сообщений: 1239
Зарегистрирован: 25 мар 2009 03:00
Имя: lazy
Фамилия: lazy
Должность: procurement manager
Откуда: Ростов-на-Дону

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение lazy » 18 янв 2013 16:28

Sergey писал(а):
Роман Бодряков писал(а):Коллеги Вы помните что я сам очкарик?

Ассортимент по ценам выше среднего.
Сегмент не дешевый.
Оптометрист будет в базе требоваться...
проще купон бесплатный давать на 1 прием в поликлинику за углом. Дешевле обойдется чем на окладе своего медика держать

уйдет клиент...
тут ведь весь смысл его тепленьким брать - пока он одуматься не успел, только "пазырить" забежал...
а ты ему сразу и проверку зрения, и рекомендации по коррекции, и "оплатите пожалуйста!"
А оптометрист - он, вроде, салону (если он сам линзы вставляет, а не просто готовыми очками торгует) все-таки нужен... хотя могу и ошибаться.
Перед началом рабочей недели помните: лучше всех в колхозе работала лошадь. Но, тем не менее, председателем она так и не стала.

Аватар пользователя
бора-бора
Профессионал
Профессионал
Сообщений: 337
Зарегистрирован: 30 ноя 2011 11:27
Имя: Бора
Фамилия: Бора
Должность: би-ай
Откуда: Мозгва

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение бора-бора » 18 янв 2013 16:35

lazy писал(а): МЛМ?
Похоже, но это уже при грамотном развитии Базы. В принципе, самый успешный бизнес тот, который сопровождается сверх-прибылями на ровном месте - то, что построено на удовлетворении взрощенных, поддерживаемых, периодически возбуждаемых, и/или легко естесственно справляемых нужд. МЛМ сущестсвует в масштабах Государств... и ниче... все живы.. и даже счастливы.

lazy писал(а):обработка персональных данных, однако :ne_ne_ne:
Или пошлют? Вряд ли. Идея Убойная. Надо просто грамотно подать. Короче... Оставим историкам судить (мне по фик, но на копирайт почти претендую). :jn_pu_sk:

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: HELP! Планирование закупок и ассортимента в оптике

Сообщение Роман Бодряков » 18 янв 2013 16:44

Сеть суши ресторанов KillFish в Питере.

Все что Вы написали убойно работает и сеть развивается активно.
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.


Вернуться в «Реальные задачи из жизни»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: CommonCrawl [Bot] и 0 гостей