Шеф поставил задачу.

Теория штука хорошая, но на практике иногда бывают ситуации с которыми не справишься, только книжными знаниями. Давайте поможем друг другу и поделимся опытом решения тех или иных практических задач.
Аватар пользователя
PRO-Stor

Шеф поставил задачу.

Сообщение PRO-Stor » 29 окт 2010 15:19

Доброго дня!
Ирина, работаю в транспортной логистике.

Шеф задал задачку, с какой стороны к ней подойти, понятия не имею.
На классический подход, к сожалению, мало времени отведено...

Выходим на новое направление - продажа услуг по доставке грузов в СПб. Ранее с РФ никогда не работали. Пром. шпионажем тоже не занимались.
Задача мне, как специалисту, который начинает это направление - определить объём продаж в цифрах прибыли на определённый (мной) период.

То есть, простора для "творчества" много, даже слишком много...
Весь расклад нужно предоставить в течение недели. Позиция руководства такова - какие данные? Какой сбор и анализ рынка? Дай мне цифры, чтобы я мог оценивать проведённую работу. :du_el:

Если честно, я в боооольшом немом "вопросе".

Подскажите с чего начать и как действовать????

Образования маркетолога у меня нет. Есть небольшой опыт и определённые знания, полученные, опять же, из доступных источников (книги, инет и т.д.).

Реклама
Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение Роман Бодряков » 29 окт 2010 15:42

Как-то вопрос кривовато задан.
Какие грузы, каким транспортом, откуда доставлять...
Что за компания, кто конкуренты, какой бэкграунд, какие конкурентные преимущества...
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.

Аватар пользователя
PRO-Stor

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение PRO-Stor » 29 окт 2010 16:18

Роман Бодряков писал(а):Как-то вопрос кривовато задан.
Какие грузы, каким транспортом, откуда доставлять...
Что за компания, кто конкуренты, какой бэкграунд, какие конкурентные преимущества...



Доставка грузов из Европы в СПб автотранспортом. Грузы малого объёма (сборные)
Компания белорусская, транспортно-экспедиционная. То есть, использует привлечённый транспорт. Позвольте не оглашать название в силу определённых причин...В РБ по данному направлению у нас всё налажено, работаем успешно.
Конкуренты в СПб, если и есть, то не явные. Сборные грузы - довольно специфическое направление. То есть, российские компании заявляют о такой услуге, но по факту обращения не могут оказать её в силу ряда причин (высокая стоимость, проблемы в таможне и т.д.).
Отсюда наши преимущества - не высокая стоимость фрахта, стабильность в сроках поставок, оперативность в диалоге с клиентом, большой штат сотрудников, опыт работы в данной отрасли около 15 лет, проверенные партнёры, клиенты не сортируются на преимущественных, то есть, работаем с любым клиентом.
Можно рассматривать как конкурентов литовские транспортные компании, но у нас со многими договорённости о взаимовыгодном партнёрстве....
Не знаю, ясно ли выразилась....

Прошу прощения за мой "язык", только учусь....

Аватар пользователя
Юлька
Пользователь
Пользователь
Сообщений: 66
Зарегистрирован: 18 янв 2010 20:08
Имя: Юлия
Фамилия: Тропникова
Должность: снабженец
Откуда: СПб

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение Юлька » 29 окт 2010 19:33

PRO-Stor писал(а):определить объём продаж в цифрах прибыли на определённый (мной) период.

не занималась плотно транспортом, но у меня создалось впечатление (если судить по вопросу), что ваш руководитель хочет несколько нереального. возможно даже в будущем сделать вас "крайней", если приведенные вами цифры не совпадут потом с реальными. я считаю, что вы можете только проанализировать всю обстановку и дать очень и очень приблизительный прогноз. многое будет зависеть не от вас, поэтому, предоставив результат расчетов, обязательно заострите внимание шефа на том, что этот расчет не может быть точным.

grek_evg
Профессионал
Профессионал
Сообщений: 314
Зарегистрирован: 01 сен 2009 03:00

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение grek_evg » 01 ноя 2010 18:01

Как-то все не очень срастается...
1. "Сборные грузы - довольно специфическое направление. То есть, российские компании заявляют о такой услуге, но по факту обращения не могут оказать её в силу ряда причин (высокая стоимость, проблемы в таможне и т.д.)" Сборные грузы в СПб - постоянно приходят, каких-то суперсложностей с такими поставками не замечено (у нас большинство поставок таких), проблемы с таможней - они, как правило, если возникают, то сразу у всех (закон один для всех :-): , и если что меняется в таможне - огребают задержки все транспортники, а не только избранные). Или таможня через РБ проще, и сейчас через нее выгоднее и надежнее везти? Очень заинтересовался, актуальненько... Разверните преимущества, пожалуйста.
2. Высокая стоимость - а за счет чего вы обеспечите низкую? Плюс своего транспорта нет.
3. Работаете в транспортной логистике, в подписи - специалист по маркетингу. "Образования маркетолога у меня нет"
4. "большой штат сотрудников, опыт работы в данной отрасли около 15 лет" И задачу по развитию нового направления в большой, стабильной компании ставится сотруднику из п.3? Ирина, не сочтите за что-нибудь обидное, но ваша должность, опыт и знания недостаточны для этого (вы сами об этом пишете) и недельный срок, выделенный на разработку, плюс посчитать в цифрах прибыли за период :ne_ne_ne:
Где то что-то не то, в чем подвох?
Если вы на это способны, плюс сможете обеспечить озвученное - то может, вам свою компанию пора открыть? :k_i_n_g:

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение Роман Бодряков » 01 ноя 2010 18:43

По мне так и думать нечего.
Шеф сам не знает что хочет. Вот и дайте ему что нибудь. Тогда он уточнит задачу.

Поделите свой товарооборот на количесво белорусов и умножте на количество россиян. Вот Вам и весь маркетинг.
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.

Аватар пользователя
market-1
Гуру
Гуру
Сообщений: 777
Зарегистрирован: 02 май 2010 09:37
Имя: Илья
Фамилия: Константинов
Должность: Директор по маркетингу
Откуда: Москва

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение market-1 » 02 ноя 2010 10:27

PRO-Stor писал(а):Шеф задал задачку, с какой стороны к ней подойти, понятия не имею.
На классический подход, к сожалению, мало времени отведено...

Попробую посоветовать как ответить на неадекватный вопрос. Только прошу понимать, что я советую не метод маркетингового исследования, а метод подготовки более или менее качественной отмазки.
С учетом того, что шеф не хочет видеть реальную информацию, а хочет то, что хочет, то алгоритм может быть такой:
1. Изучаете всю доступную в интернете информацию по теме российской логистики: объемы рынка, основные игроки, их доли и т.д. и т.п. Поисковиком какие-то материалы найти можно, так как рынок емкий и исследования по нему должны быть. Составляете для себя какое-то представление. Еще раз уточняю, что это только открытые источники. Это 1 день.
2. Оперативно обзваниваете найденные компании на предмет заказа того товара, который вам нужен (доставка сборных грузов из Европы). Составляете представление о ценах, условиях, ограничениях. Дадут инфо не все, но кто-то даст. Не знаю тонкостей, но это уже вы знаете лучше. Еще 1 день.
3. Составляете более или менее полное представление о предмете. Теперь на основании этого представления составляете пару-тройку ключевых вопросов. Например: а). краткосрочный (в первый год) объем реализации в натуральном выражении (количество фур кубометров и т.п.) вашей компании в случае выхода на этот рынок; б). среднесрочный (3-5 лет) потенциальный объем реализации в случае выхода. Оформляете это в минианкетку. Пара часов работы.
4. Проводите по этим вопросам экспертную оценку среди ключевых специалистов вашей компании. Я думаю, что человек - 5-7 таких спецов у вас найдутся. Оформляете экспертную оценку документально (табличка с оценками, без имен и фамилий). Выводите средние показатели. Определяете погрешность (стандартная формула в Excel по среднеквадратичному или любому другому отклонению. Здесь это не важно). Еще один день.
5. После получения этих цифр, ключевых для всего отчета, идете к финансистам и спрашиваете рентабельность или маржинальность (если у них есть). Можно запросить и сразу, чтобы не ждать. Время на эту операцию скажут только финансисты (у меня в компании это 10 минут для стандартных продуктов).
6. Садитесь и сводите все прочитанные данные, данные обзвона и экспертную оценку вместе. То есть занимаетесь подгонкой. Выбираете из открытых источников все данные, которые могут дать цифры, близкие к экспертной оценке. Лучше, чтобы итоговая "расчетная" сумма выручки отличалась раза в два-три. Тогда это даст вам необходимую погрешность расчетов, на которую всегда можно сослаться. Усредняете. Получаете итоговый прогноз с погрешностью. Пишете отчет, не забывая для солидности в источниках указывать имена исследовательских компаний или игроков рынка, на которые нашли ссылки в интернете. Обязательно оформите экспертную оценку. Получаете отчет. Это еще около двух дней.

Вот как-то так. Но умоляю, не пользуйтесь этим в будущем. А то стыдно будет. Хотя масса отчетов, которые я встречал, были составлены именно таким методом. И им верили. Грустно. :st_ruskiy:

Аватар пользователя
PRO-Stor

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение PRO-Stor » 02 ноя 2010 11:59

Юлька писал(а):
PRO-Stor писал(а):определить объём продаж в цифрах прибыли на определённый (мной) период.

не занималась плотно транспортом, но у меня создалось впечатление (если судить по вопросу), что ваш руководитель хочет несколько нереального. возможно даже в будущем сделать вас "крайней", если приведенные вами цифры не совпадут потом с реальными. я считаю, что вы можете только проанализировать всю обстановку и дать очень и очень приблизительный прогноз. многое будет зависеть не от вас, поэтому, предоставив результат расчетов, обязательно заострите внимание шефа на том, что этот расчет не может быть точным.



Юлия, благодарю за ответ.
По мне - 100% попадание.
Но как бы нереально звучали для меня задачи шефа - увольняться я пока не собираюсь.
Всё верно, ситуация - писать прогноз не ради пользы, а ради факта прогноза.... :st_ruskiy:

Аватар пользователя
PRO-Stor

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение PRO-Stor » 02 ноя 2010 12:19

grek_evg писал(а):1. "Сборные грузы - довольно специфическое направление. То есть, российские компании заявляют о такой услуге, но по факту обращения не могут оказать её в силу ряда причин (высокая стоимость, проблемы в таможне и т.д.)" Сборные грузы в СПб - постоянно приходят, каких-то суперсложностей с такими поставками не замечено (у нас большинство поставок таких), проблемы с таможней - они, как правило, если возникают, то сразу у всех (закон один для всех :-): , и если что меняется в таможне - огребают задержки все транспортники, а не только избранные). Или таможня через РБ проще, и сейчас через нее выгоднее и надежнее везти? Очень заинтересовался, актуальненько... Разверните преимущества, пожалуйста.
2. Высокая стоимость - а за счет чего вы обеспечите низкую? Плюс своего транспорта нет.
3. Работаете в транспортной логистике, в подписи - специалист по маркетингу. "Образования маркетолога у меня нет"
4. "большой штат сотрудников, опыт работы в данной отрасли около 15 лет" И задачу по развитию нового направления в большой, стабильной компании ставится сотруднику из п.3? Ирина, не сочтите за что-нибудь обидное, но ваша должность, опыт и знания недостаточны для этого (вы сами об этом пишете) и недельный срок, выделенный на разработку, плюс посчитать в цифрах прибыли за период :ne_ne_ne:
Где то что-то не то, в чем подвох?
Если вы на это способны, плюс сможете обеспечить озвученное - то может, вам свою компанию пора открыть? :k_i_n_g:


1. то, что сборники в СПб приходят - это я понимаю. Но обратившись в 17 компаний, уверенно заявляющих о данной услуге, получила след. информацию:
- ни одна компания не отзвонилась по стоимости доставки и возможности. Долбила неделю, чтобы добиться ответа.
- стоимость доставки была предложена только в 6 из них! Причём, разница в стоимости на одинаковому запросу и одинаковым условиям - в 1200 евро!
- остальные компании отказывались, в основном, ссылаясь на проблемы в таможне (комплексная услуга перевозка+оформление). Одна компания спустя неделю ежедневных звонков вообще заявила - мы не возим сборные грузы.
2. Пропускаем. Поверьте на слово.
3. Да, так и есть. Работаю специалистом по маркетингу. Учусь опытным путём. Образование, если человеку интересно, он может получить самостоятельно. Что же касается законодательства, то решение о назначении на должность принимаю не я...Это вопросы руководства компании.
4. Подвох в том, что в нашей компании очень гуманное отношение к сотрудникам. В основном. То есть, человеку могут доверить направление, если он заинтересован. И как показывает практика, сотрудник оправдывает оказанное ему высокое доверие! :cool_cool:
5. А вот задача руководства касательно меня - действительно основана на некоторых личностных моментах. Вреда-то я не нанесу, в худшем случае - всё останется так как есть. Но, тем не менее, Для меня это - задача, которую нужно решать. Тем или иным способом.
На счёт же "своей компании" - пока мне уютнее за креслом руководства, чем на месте руководителя. Нужно соответствовать тому месту, которое занимаешь. Вот и пытаюсь пока маркетингу учиться. В том числе и как решать подобные задачи, общаться с руководством, отстаивать позицию.
Спасибо за ответ!

Аватар пользователя
PRO-Stor

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение PRO-Stor » 02 ноя 2010 12:23

Роман Бодряков писал(а):По мне так и думать нечего.
Шеф сам не знает что хочет. Вот и дайте ему что нибудь. Тогда он уточнит задачу.

Поделите свой товарооборот на количесво белорусов и умножте на количество россиян. Вот Вам и весь маркетинг.



Спасибо, Роман, посмеялась. Ваша правда.
Но эффективность моей работы потом по цифрам этого просчёта оценивать будут, там уже не до смеха получится :ps_ih:

Аватар пользователя
PRO-Stor

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение PRO-Stor » 02 ноя 2010 12:34

market-1 писал(а):
PRO-Stor писал(а):Шеф задал задачку, с какой стороны к ней подойти, понятия не имею.
На классический подход, к сожалению, мало времени отведено...

Попробую посоветовать как ответить на неадекватный вопрос. Только прошу понимать, что я советую не метод маркетингового исследования, а метод подготовки более или менее качественной отмазки.
С учетом того, что шеф не хочет видеть реальную информацию, а хочет то, что хочет, то алгоритм может быть такой:
1. Изучаете всю доступную в интернете информацию по теме российской логистики: объемы рынка, основные игроки, их доли и т.д. и т.п. Поисковиком какие-то материалы найти можно, так как рынок емкий и исследования по нему должны быть. Составляете для себя какое-то представление. Еще раз уточняю, что это только открытые источники. Это 1 день.
2. Оперативно обзваниваете найденные компании на предмет заказа того товара, который вам нужен (доставка сборных грузов из Европы). Составляете представление о ценах, условиях, ограничениях. Дадут инфо не все, но кто-то даст. Не знаю тонкостей, но это уже вы знаете лучше. Еще 1 день.
3. Составляете более или менее полное представление о предмете. Теперь на основании этого представления составляете пару-тройку ключевых вопросов. Например: а). краткосрочный (в первый год) объем реализации в натуральном выражении (количество фур кубометров и т.п.) вашей компании в случае выхода на этот рынок; б). среднесрочный (3-5 лет) потенциальный объем реализации в случае выхода. Оформляете это в минианкетку. Пара часов работы.
4. Проводите по этим вопросам экспертную оценку среди ключевых специалистов вашей компании. Я думаю, что человек - 5-7 таких спецов у вас найдутся. Оформляете экспертную оценку документально (табличка с оценками, без имен и фамилий). Выводите средние показатели. Определяете погрешность (стандартная формула в Excel по среднеквадратичному или любому другому отклонению. Здесь это не важно). Еще один день.
5. После получения этих цифр, ключевых для всего отчета, идете к финансистам и спрашиваете рентабельность или маржинальность (если у них есть). Можно запросить и сразу, чтобы не ждать. Время на эту операцию скажут только финансисты (у меня в компании это 10 минут для стандартных продуктов).
6. Садитесь и сводите все прочитанные данные, данные обзвона и экспертную оценку вместе. То есть занимаетесь подгонкой. Выбираете из открытых источников все данные, которые могут дать цифры, близкие к экспертной оценке. Лучше, чтобы итоговая "расчетная" сумма выручки отличалась раза в два-три. Тогда это даст вам необходимую погрешность расчетов, на которую всегда можно сослаться. Усредняете. Получаете итоговый прогноз с погрешностью. Пишете отчет, не забывая для солидности в источниках указывать имена исследовательских компаний или игроков рынка, на которые нашли ссылки в интернете. Обязательно оформите экспертную оценку. Получаете отчет. Это еще около двух дней.

Вот как-то так. Но умоляю, не пользуйтесь этим в будущем. А то стыдно будет. Хотя масса отчетов, которые я встречал, были составлены именно таким методом. И им верили. Грустно. :st_ruskiy:



Спасибо за подробное описание отмазки!
Половину из того, что Вы написали, я уже сделала.
Думаю сделать немного проще.
Соберу данные, сделаю отчёт и принесу шефу. Там посмотрим.

Если сам сможет дать прогноз - круто. :k_i_n_g: Если поручит опять мне - уйду в запой :al_kana_ft: .

Тем более, что шеф у нас всегда открыт к диалогу.
То есть, разберёмся по ситуации.

Аватар пользователя
market-1
Гуру
Гуру
Сообщений: 777
Зарегистрирован: 02 май 2010 09:37
Имя: Илья
Фамилия: Константинов
Должность: Директор по маркетингу
Откуда: Москва

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение market-1 » 02 ноя 2010 12:43

PRO-Stor писал(а):Думаю сделать немного проще.
Соберу данные, сделаю отчёт и принесу шефу. Там посмотрим.

На мой взгляд, это будет неверным решением, так как именно экспертная оценка может хоть как-то привязать прогноз к реальности. Без этого все данные, просто найденные в интернете, не будут стоить совсем ничего. И уж конечно, нельзя заставлять шефа делать прогнозы. Я бы на его месте этому не обрадовался.

Но вам виднее.

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение Роман Бодряков » 02 ноя 2010 12:53

Ирина,
Илья Вам написал чуть более развернутую методику прогноза.
То что он назвал ее отмазкой... это он пошутил. Таким инструментом составляется 50% всех относительно корректных прогнозов.
Остальные 50% составляются тем, который Вас насмешил.

Увы, это реалии нашего рынка.
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.

Аватар пользователя
market-1
Гуру
Гуру
Сообщений: 777
Зарегистрирован: 02 май 2010 09:37
Имя: Илья
Фамилия: Константинов
Должность: Директор по маркетингу
Откуда: Москва

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение market-1 » 02 ноя 2010 13:09

Роман Бодряков писал(а):То что он назвал ее отмазкой... это он пошутил. Таким инструментом составляется 50% всех относительно корректных прогнозов.
Остальные 50% составляются тем, который Вас насмешил.

Согласен насчет 50%.
Но я не шутил. Вот если бы вместо интернета использовать целевое маркетинговое исследование с понятной методикой, тогда - ОК. А без него, только с учетом интернета - это фикция. И в основном потому, что Россия - очень информационно закрытая страна, и в СМИ попадает только информация в версии "для печати", то есть PR. А это чаще всего и есть фикция (тщательно отобранные выгодные источнику факты). Другое дело, что 80% прогнозов - это тоже фикция.
Но за неделю!!!!

Аватар пользователя
PRO-Stor

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение PRO-Stor » 02 ноя 2010 18:20

Роман Бодряков писал(а):Ирина,
Илья Вам написал чуть более развернутую методику прогноза.
То что он назвал ее отмазкой... это он пошутил. Таким инструментом составляется 50% всех относительно корректных прогнозов.
Остальные 50% составляются тем, который Вас насмешил.

Увы, это реалии нашего рынка.


Действительно увы....
Как только что окончившие студенты приходят в реальную работу - такое же ощущение, что всё, что читал и понимал, вся ясность - "разбились о реальность" :zvez_ochki:

Аватар пользователя
PRO-Stor

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение PRO-Stor » 02 ноя 2010 18:38

Всё решилось как всегда - просто.

Оценивать "по-приросту". И не заниматься садо-мазохизмом. :ya_hoo_oo:

Большое спасибо за дискуссию. Полезного вынесла достаточно! :-|-:

Аватар пользователя
PRO-Stor

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение PRO-Stor » 09 ноя 2010 16:25

grek_evg писал(а):Или таможня через РБ проще, и сейчас через нее выгоднее и надежнее везти? Очень заинтересовался, актуальненько... Разверните преимущества, пожалуйста.


Пишите в личку - пообщаемся. В силу индивидуального подхода к каждому клиенту :cool_cool:

Аватар пользователя
market-1
Гуру
Гуру
Сообщений: 777
Зарегистрирован: 02 май 2010 09:37
Имя: Илья
Фамилия: Константинов
Должность: Директор по маркетингу
Откуда: Москва

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение market-1 » 11 ноя 2010 08:34

PRO-Stor писал(а):Оценивать "по-приросту". И не заниматься садо-мазохизмом. :ya_hoo_oo:

А можно чуть подробнее? Интересно же, чем дело кончилось (или началось).

Аватар пользователя
PRO-Stor

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение PRO-Stor » 11 ноя 2010 11:21

Да ничего особенного. По-началу стояла дилемма, как оценивать сотрудника, если нет плана по продажам. А план дать было проблематично в силу новизны направления. Предполагать и делать анализ ради анализа - это не вариант. Сотрудники, которые занимаются новым направлением имеют свои наработки, поэтому часть времени сейчас будет уходить на продажи по новому направлению, остальное время - на наработанные. Если пойдёт, постепенно сотрудники будут уходить от старого к новому. Всё ровно и спокойно.
3 месяца на такую схему. Анализ этого периода. Потом можно поставить план, чуть выше. Потом снова анализ, снова план и т.д.
То есть, исходя из того, что рынок РФ большой, сборники имеются, схема понятна - будем пробовать таким образом.

Аватар пользователя
market-1
Гуру
Гуру
Сообщений: 777
Зарегистрирован: 02 май 2010 09:37
Имя: Илья
Фамилия: Константинов
Должность: Директор по маркетингу
Откуда: Москва

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение market-1 » 11 ноя 2010 13:03

PRO-Stor писал(а):Задача мне, как специалисту, который начинает это направление - определить объём продаж в цифрах прибыли на определённый (мной) период.


PRO-Stor писал(а):о-началу стояла дилемма, как оценивать сотрудника, если нет плана по продажам.


То есть нужен был не объем продаж, а план по продажам.
Правильно говорят, что верно поставленный вопрос - это половина ответа. Просто вы шефа не поняли или мы вас. А мы на шефа катили бочки, что он неадекват и т.д. и т.п.

Аватар пользователя
PRO-Stor

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение PRO-Stor » 11 ноя 2010 15:04

market-1 писал(а):
PRO-Stor писал(а):Задача мне, как специалисту, который начинает это направление - определить объём продаж в цифрах прибыли на определённый (мной) период.


PRO-Stor писал(а):о-началу стояла дилемма, как оценивать сотрудника, если нет плана по продажам.


То есть нужен был не объем продаж, а план по продажам.
Правильно говорят, что верно поставленный вопрос - это половина ответа. Просто вы шефа не поняли или мы вас. А мы на шефа катили бочки, что он неадекват и т.д. и т.п.


Согласна. Я делала сноску на то, что не имею образования маркетолога и учусь только сейчас выражаться согласно общепринятым терминам.
Соглашусь, что не смогла ясно и доступно выразиться. Мой косяк.

С другой стороны:
"План продаж компании -
Составление плана продаж происходит в несколько этапов. Для начала производится оценка текущего состояния компании: финансов, объемов продаж, прибыли, рентабельности. Затем производятся сбор и анализ данных за прошедший период, на основании которых составляются прогнозы. И, наконец, учитываются «факторы риска» — обстоятельства, анализ которых невозможен, поскольку они появились совсем недавно или могут появиться в ближайшем времени."
Ну, это речь идёт о плане продаж компании. Но и продажи сейлзов же тоже основываются на каких-то исходных данных!?! На "сборе и анализе данных за прошедший период, на основании которых составляются прогнозы". А у нас нет прошедшего периода и анализа данных, как, собственно, и более-менее точных данных. И времени была неделя.

То есть мне было предложено не написать сочинение на заданную тему, что я буду делать в текущий уикенд, а привести цифры по продажам, которые мне лично не на чем было выводить.

Аватар пользователя
market-1
Гуру
Гуру
Сообщений: 777
Зарегистрирован: 02 май 2010 09:37
Имя: Илья
Фамилия: Константинов
Должность: Директор по маркетингу
Откуда: Москва

Re: Шеф поставил задачу.

Сообщение market-1 » 12 ноя 2010 08:36

PRO-Stor писал(а): Но и продажи сейлзов же тоже основываются на каких-то исходных данных!?! На "сборе и анализе данных за прошедший период, на основании которых составляются прогнозы". А у нас нет прошедшего периода и анализа данных, как, собственно, и более-менее точных данных. И времени была неделя.

На самом деле подход принципиально разный.
Предположим, что у нас есть поле, которое нужно вспахать. И для вспашки поля нужна техника, люди, деньги и т.д. То есть нужен бизнес-план:
1. Расчет площади поля (очень большое поле, размером со всю Россию)
2. Анализ наличия необходимой техники
3. Инвестиционный план по закупкам техники, если в наличии ее недостаточно
4. График вспашки, чтобы уложиться в сроки посевной
5. И т.д. и т.п.

Если же вам нужно поставить план одному-единственному или нескольким трактористам, то:
1. Просто убедитесь, что размер поля гораздо больше, чем имеющиеся у вас ресурсы для его полной вспашки. Все, больше никакой аналитики и анализа не нужно.
2. Посмотрите, сколько реально тракторист вспахивал на таком же поле в Белоруссии. Уверяю вас, вы не найдете больших различий.
3. Начинайте пахать...


Вернуться в «Реальные задачи из жизни»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: CommonCrawl [Bot] и 2 гостей