Ассортиментная матрица Fashion

Теория штука хорошая, но на практике иногда бывают ситуации с которыми не справишься, только книжными знаниями. Давайте поможем друг другу и поделимся опытом решения тех или иных практических задач.
Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Sergey » 30 ноя 2010 12:40

Роман Бодряков писал(а):Потому что именно за удовлетворение своей потребности клиент платит. Больше он ни за что платить не станет.

но платит же :st_ruskiy: стоимость бренда в твоей формуле не учтена :jn_pu_sk:

Реклама
Аватар пользователя
market-1
Гуру
Гуру
Сообщений: 777
Зарегистрирован: 02 май 2010 09:37
Имя: Илья
Фамилия: Константинов
Должность: Директор по маркетингу
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение market-1 » 30 ноя 2010 12:54

akanyrki писал(а):Если вы работаете в нормальной компании занимающейся одеждой

Тогда правильнее было сказать "если вы работаете в моей компании, занимающейся одеждой". Потому что 95-100% - это исключение, причем применимое для Москвы и Питера. А в остальных городах дисконты - это скорее исключение. А если продавать остатки в дисконтные сети типа Фамилии или Сток-Центра, то это уже не прошлая коллекция, а более древний товар. Поэтому от переходящих остатков в регионах избавляться сложнее. И они волей или неволей будут в матрице дольше одного сезона. Но, повторюсь, нет правил без исключений.

Аватар пользователя
market-1
Гуру
Гуру
Сообщений: 777
Зарегистрирован: 02 май 2010 09:37
Имя: Илья
Фамилия: Константинов
Должность: Директор по маркетингу
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение market-1 » 30 ноя 2010 12:56

Sergey писал(а):но платит же :st_ruskiy: стоимость бренда в твоей формуле не учтена :jn_pu_sk:

Как не учтена? Бренд - такая же потребность покупателя, как конкретный фасон или цвет. Так что все учтено.

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Роман Бодряков » 30 ноя 2010 13:39

Sergey писал(а):
но платит же :st_ruskiy: стоимость бренда в твоей формуле не учтена :jn_pu_sk:

Такие вещи со стороны виднее.
Попробуем смоделировать ситуацию...

Сергей, представь себя сотрудником моей компании.
Приходишь на проект в Текстиль.

Че там и как по структурам ткани... для тебя темный лес, для них это целая наука, на базе которой построена матрица и вся ассортиментная работа.
В тему въехать не сложно, но зачем? Покупателем является такой же лох в тканях, как и ты.
Знания персоналом технических параметров товара на обслуживание покупателей не влияют

Вопрос. Как можно сгруппировать ассортимент, что бы стало понятно какой товар, для чего закупается и заменой чего является?

Если собрать ассортимент органзы. Круто, профессионально но ...
Покупателю нужен кремовый тон, прозрачная ткань и тип рисунка. О том что этот "тюль" называется органза один из ста слышал.

А к этому ему нужны кремовые непрозрачные шторы (сколько вариантов портьерного плетения?)

Коричневые Висюльки снизу (Сколько может быть вариантов плетения, формы и материалов?)

Золотые крючки для крепления (Сколько вариантов формы и материалов?)

Карниз цвета мореный дуб (Сколько вариантов формы и материалов?)

И тд.

А все почему? Конечный потребитель хочет в гостиную повесить занавески чтоб круто было. Обои у него - коричневые огурцы с позолотой для солидности.

И плевать ему на органзу, 10% светопропускаемость, струны в карнизе, позолоту 3 микрона и прочие технические нюансы.

Он повесил занавески и забыл о проблеме на пять лет, до следующего ремонта.

Прикол возникает на связке дистрибьютор/производитель-оптовик. Но и там профессиональность покупателя-посредника подразумевает, что он из части твоего ассортимента формирует свой для конечника. Дай ему готовое решение и он его целиком передаст конечнику...

И еще. Бренд - свойство товара. Оно может быть значимо для конечника, может быть не значимо.
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Sergey » 30 ноя 2010 14:32

market-1 писал(а):
Sergey писал(а):но платит же :st_ruskiy: стоимость бренда в твоей формуле не учтена :jn_pu_sk:

Как не учтена? Бренд - такая же потребность покупателя, как конкретный фасон или цвет. Так что все учтено.

Речь шла в контексте товарной матрицы. Бренд не является таким же конкретным и понятным свойством товара как фасон или цвет. Один и тот же бренд может позиционироваться сегодня как высококачественный товар, завтра начнут экономить и качество вместе с ценой упадут, т.е. один и тот же бренд сместится в матрице из одной ценовой группы в другую. Клиент же при мотивации покупки помнит и думает только текущее позиционирование бренда. Соответственно переплата за бренд покупателем зависит не от товарной матрицы, а от текущей маркетинговой активности хозяина бренда. Следовательно при разработке товарной матрицы при заполнении кластеров разных ценовых групп важен не сам бренд, а его ценовое позиционирование, т.е. кластеры заполняются по ЦГ, а не по брендам, а уж какие бренды в какой кластер ЦГ попадут будет понятно при соотнесении их ценового позиционирования на конкретный сезон с заданными порогами ЦГ. Это если рассматривать мультибрендовую матрицу со свободным выбором, без обязаловки по договорам дистрибуции и т.п.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Sergey » 30 ноя 2010 14:33

Роман Бодряков писал(а):Бренд - свойство товара. Оно может быть значимо для конечника, может быть не значимо.
имхо бренд это ТЕКУЩЕЕ свойство товара, а товарная матрица оперирует более долгоиграющими свойствами.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Sergey » 30 ноя 2010 14:38

Роман Бодряков писал(а):Приходишь на проект в Текстиль.
Че там и как по структурам ткани... для тебя темный лес, для них это целая наука, на базе которой построена матрица и вся ассортиментная работа.
В тему въехать не сложно, но зачем? Покупателем является такой же лох в тканях, как и ты.
Знания персоналом технических параметров товара на обслуживание покупателей не влияют
Вопрос. Как можно сгруппировать ассортимент, что бы стало понятно какой товар, для чего закупается и заменой чего является?
текстиль и фейшн слишком разные ;)

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Роман Бодряков » 30 ноя 2010 15:09

Сергей,
Бренд является составляющей товарного комплекса, а матрица - продуктового. тут не обчем спорить.

Текстиль также подвержен моде.
Принципы потроения основных процессов будут идентичными, а вот параметры будут различаться.

Бренд аля КокаКола... вечен.

HTC, Ноккио... долгоиграющие

Путинка, Гжелка... краткосрочны (а может и среднесрочны)

Любой товар имеет жизненный цикл, длительность этого цикла может различаться. Форма кривой тоже. А вот жизненный цикл никуда не денется.

Перепозиционирование бренда меняет свойство товарного комплекса. Водействуя на воспринимаемую ценность конечным потребителем.

Отсюда и в матрице... Сначала женщины, потом фитнес, потом цвет, а потом бренд
А в дорогом сегменте цвет и бренд могут местами поменятся. Потому что сначала Кавальи, а потом модель сезона, ну а цвет... какой будет. Прикольно, но и фитнес может оказаться следствием наличия костюма для него...(да еще на размер меньше чем попа)
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Роман Бодряков » 30 ноя 2010 15:16

Прикольная бредея. :ya_hoo_oo:

Рекламная компания.

Всем заходящим в банк тетенькам без абонементов фитнеса. Дарим костюм для фитнеса от кутюрье на размер меньше чем надо... и приглашение на пробное занятие...
Кто-то предаст тем кто похудее, кто-то его порвет при пробном натягивании, но основная масса может купиться и постараться в него влезть.
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.

Аватар пользователя
market-1
Гуру
Гуру
Сообщений: 777
Зарегистрирован: 02 май 2010 09:37
Имя: Илья
Фамилия: Константинов
Должность: Директор по маркетингу
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение market-1 » 30 ноя 2010 15:58

Sergey писал(а):имхо бренд это ТЕКУЩЕЕ свойство товара, а товарная матрица оперирует более долгоиграющими свойствами.

Мы же говорили о том, что матрица многоуровнева. И те же артикулы - это тоже матрица, только ее последний уровень, краткосрочный. Для некоторых товаров он может быть вообще микроскопическим (фейерверки и елочные игрушки, например, всего 1 месяц, а на следующий год уже другие).
Так внесите бренд в тот уровень, который соответствует этому свойству по критерию долгосрочности.

Но здесь все может быть проще. Бренд может быть учтен, например, в ценовом позиционировании. И мы уже говорили о том, что бренд как факт для человека важен, но будет это Филипс или Сименс (если это кухонный комбайн за примерно одну цену) не столь и важно. Главное, что не "no name". Поэтому бренд можно учитывать в матрице и неявно, но он все равно будет учтен.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Sergey » 30 ноя 2010 16:28

market-1 писал(а):И те же артикулы - это тоже матрица, только ее последний уровень, краткосрочный. Для некоторых товаров он может быть вообще микроскопическим (фейерверки и елочные игрушки, например, всего 1 месяц, а на следующий год уже другие).

я это по другому вижу - файерверки и елочные игрушки это кластер в матрице праздничных новогодних товаров. Он не краткосрочный, а регулярно каждый год в декабре работает. Есть же в матрице и сезонные кластеры, или праздничные или климатические и т.п.

market-1 писал(а):Бренд может быть учтен, например, в ценовом позиционировании. И мы уже говорили о том, что бренд как факт для человека важен, но будет это Филипс или Сименс (если это кухонный комбайн за примерно одну цену) не столь и важно. Главное, что не "no name". Поэтому бренд можно учитывать в матрице и неявно, но он все равно будет учтен.

я про это и говорил что есть текущее позиционирование бренда как элитного например, таких элитных брендов в текущем сезоне несколько и человеку не важно какой из них купить, важно лишь чтобы он относился к элитному, а вся элитная группа находится в премиальной ценовой группе. В следующем сезоне состав элитных брендов может сменится и чел купит другие элитные бренды, нет привязки к бренду, есть привязка к премиальной ЦГ.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Sergey » 30 ноя 2010 16:31

Роман Бодряков писал(а):Любой товар имеет жизненный цикл, длительность этого цикла может различаться. Форма кривой тоже. А вот жизненный цикл никуда не денется.

товар да, товарная матрица вечна . Исключения конечно есть - какие то кластеры умирают в связи с развитием технологий, но это исключение, бОльшая часть постоянна.

Роман Бодряков писал(а):Перепозиционирование бренда меняет свойство товарного комплекса. Водействуя на воспринимаемую ценность конечным потребителем.

товар это физический объект, бренд метафизический, а ты в кучу предлагаешь их замесить ;)

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Роман Бодряков » 30 ноя 2010 16:43

Сергей
Цена товара это физика или метафизика?
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Sergey » 30 ноя 2010 17:47

Роман Бодряков писал(а):Сергей
Цена товара это физика или метафизика?

Цена товара есть у артикула. У матрицы есть ценовая группа. Сегодня цена конкретного товара одна, он попадает в кластер "Х". Завтра цена на него поменялась (неважно из-за чего и в какую сторону - бренд создали или наоборот старый порушили, качество выросло/упало и т.п.), соответственно его перенесут в другой кластер "У". Так что ценовая группа товарной матрицы это физика. А сиюминутная цена товара это метафизика :ti_pa:

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Роман Бодряков » 30 ноя 2010 19:13

Ну наконец-то я начинаю в твоих словах ориентироваться.

Ценовая группа - предпочтения потребительского сегмента. Это маркетинговая метафизика. Из области Воспринимаемой и реализуемой ценности для клиента.
Цена - физика. Конкретного товара и артикула в матрице. При чем на чену товара влияет и матрица в том числе.

Мерседес ML320 за 20тыс. Премиум сегмент. По цене Хендай. Он же не в группе дешевых будет, он будет в группе премиум, но с бронебойной ценой.

Когда воспринимаемая ценность клиенами торговой марки изменится, тогда и мерин переместится в средний сегмент.
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.

ni_to4ka
Коллега
Коллега
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 09 сен 2010 18:05
Имя: Анна
Фамилия: ***
Должность: специалист отдела закупок

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение ni_to4ka » 01 дек 2010 09:26

Sergey писал(а):
Роман Бодряков писал(а):Сергей
Цена товара это физика или метафизика?

Цена товара есть у артикула. У матрицы есть ценовая группа. Сегодня цена конкретного товара одна, он попадает в кластер "Х". Завтра цена на него поменялась (неважно из-за чего и в какую сторону - бренд создали или наоборот старый порушили, качество выросло/упало и т.п.), соответственно его перенесут в другой кластер "У". Так что ценовая группа товарной матрицы это физика. А сиюминутная цена товара это метафизика :ti_pa:



Cергей, если я правильно поняла, то на артикульном уровне, допустим, белая футболка 95*5 по цене 500 и 2000 должна быть в разных кластерах?

Тогда получается, что если потребитель не осведомлен об особенностях дорогой футболки, при прочих равных условиях, он сделает выбор в пользу более дешевого товара.

Или я что-то упустила в рассуждениях?

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Sergey » 01 дек 2010 10:49

Роман Бодряков писал(а):Ценовая группа - предпочтения потребительского сегмента. Это маркетинговая метафизика. Из области Воспринимаемой и реализуемой ценности для клиента.

никакой метафизики - четкое позиционирование потребителем товара. Например такое:
Нижняя ценовая группа - мотивация покупки - самый дешевый товар обладающий нужными свойствами не взирая на качество.
Вторая ЦГ - товар с минимальной ценой обладающий нужными свойствами и удовлетворяющий определенному критерию по качеству за эти деньги.
3 ЦГ - средняя - как вторая + узнаваемый бренд, за который платится дополнительный кусок цены.
4 ЦГ - премиум - покупается бренд, обладающий априори всеми нужными свойствами и безупречным качеством.

Метафизика если и есть, то частично в 3 группе и больше в 4, не отменяя критическое отношение к товару как к физическому объекту.

Роман Бодряков писал(а):Цена - физика. Конкретного товара и артикула в матрице.

так я и не спорю с этим - цена это текущее свойство товара, которое зависит в т.ч. от жизненного цикла конкретного артикула. И именно как ты написал "Артикул В матрице", а не артикул матрицы - т.е. артикул не является составляющей частью матрицы, а является наполнителем ее емкостей - кластеров.

Роман Бодряков писал(а):При чем на чену товара влияет и матрица в том числе.

как может инструмент познания и управления влиять на объект познания/управления? Как может линейка влиять на цену погонного метра штор?

Роман Бодряков писал(а):Мерседес ML320 за 20тыс. Премиум сегмент. По цене Хендай. Он же не в группе дешевых будет, он будет в группе премиум, но с бронебойной ценой.
Когда воспринимаемая ценность клиенами торговой марки изменится, тогда и мерин переместится в средний сегмент.

пусть автомаркетологи про это выскажутся.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Sergey » 01 дек 2010 10:54

ni_to4ka писал(а):Cергей, если я правильно поняла, то на артикульном уровне, допустим, белая футболка 95*5 по цене 500 и 2000 должна быть в разных кластерах?
Тогда получается, что если потребитель не осведомлен об особенностях дорогой футболки, при прочих равных условиях, он сделает выбор в пользу более дешевого товара.
Или я что-то упустила в рассуждениях?
Потребитель должен найти объяснение более высокой цены товара. Предположим что дешевая это нижняя ЦГ - самый дешевый товар на рынке низкого качества, а дорогая футболка это мидл - 3я ЦГ - приличное качество от бренда на слуху. Т.е. разница позиционирования по цене потребителю ясна - а что он купит зависит от его внутренней политики покупки вещей - кто-то покупает самое дорогое и крутое, кто то самое дешевое, кто то держится середины, от принадлежности к определенному классу, по достатку и т.п.

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Роман Бодряков » 01 дек 2010 11:42

Блин! Упертый и аргументированный. Сергей я тебя люблю.

никакой метафизики - четкое позиционирование потребителем товара. Например такое:
Нижняя ценовая группа - мотивация покупки - самый дешевый товар обладающий нужными свойствами не взирая на качество.
Вторая ЦГ - товар с минимальной ценой обладающий нужными свойствами и удовлетворяющий определенному критерию по качеству за эти деньги.
3 ЦГ - средняя - как вторая + узнаваемый бренд, за который платится дополнительный кусок цены.
4 ЦГ - премиум - покупается бренд, обладающий априори всеми нужными свойствами и безупречным качеством.

Метафизика если и есть, то частично в 3 группе и больше в 4, не отменяя критическое отношение к товару как к физическому объекту.


Вот она вся разница в наших подходах.

У тебя в магазине толпа аморфная.
У меня несколько групп товарищей.

Ты им валоом вываливаешь кучу товара, разложенного на кучки по цене.
Я каждой группе предлагаю свою кучку.

В результате у обоих получается иерархический список - матрица.
Но!
Ты в своей видишь сегментацию по цене-ценности для всей толпы
Я в своей вижу несколько отдельных и взаимодополняющих наборов для различных групп в этой толпе.

Ты свою матрицу дополняешь отчетами для маркетинга, закупок, продаж...
Я свою матрицу расширяю параметрами для закупок и пр. Потому что изначально строю ее под клиентскую базу сегментированную по понятным признакам.

Вот и получается что результат один, а качество результата - разное.

При вводе нового товара ты определяешь ценовой сегмент, подразумевая, что в твоей толпе есть на него покупатели.
Я в данном случае ввожу товар для конкретных покупателей.

Поэтому моя матрица отличается от твоей тем, что у меня это инструмент коммуникации с сегментированной клиентской базой. У тебя инструмент работы с толпой.

Если я хочу привлечь в магазин богатых бабушек, то не буду расширять молочную и диабетическую группы дорогим товаром. Этого недостаточно. Я добавлю и игрушек для внуков, и прибамбасов для выпечки, и платки-шали недешевые и т.п. Почему? Потому что богатая бабушка для меня не покупатель дорогого товара в группе " какбы бабушкиного товара". А человек с комплексом потребностей... от игрушки внуку, до костыля с вертикальным взлетом от ПаккоРобана

Сразу оговорюсь. Твой подход - распространенный. Он более простой. Он "везде работает". "Все считают его правильным"
Мой подход сложнее, менее распространен. Дает обалденные по качеству результаты. И я не хочу быть как все. Мне хочется быть лучше других.
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Роман Бодряков » 01 дек 2010 12:30

Сергей,
Надеюсь теперь более понятны расхождения в подходах.

Прошу, что бы опять не закопаться в дебри терминологии, выскажи свое мнение о плюсах и минусах моего подхода, по осравнению с твоим.

Иначе мы рискуем по пятому кругу начать обсуждать одно и то же с разных колоколен...
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Sergey » 01 дек 2010 12:30

Роман Бодряков писал(а):У тебя в магазине толпа аморфная.

неа, формат магазина на 80% определяет своих покупателей. Бедный покупатель вряд ли пойдет в бутик за покупками. Богатый не пойдет в стоковый. И т.д.

Роман Бодряков писал(а):Ты им валоом вываливаешь кучу товара, разложенного на кучки по цене.
нет, как правило никто не работает со всеми ценовыми группами одновременно - как правило выбирают 1-2 в соответствии с политикой компании. Например имеют 1 дорогой бренд и 2-3 подешевле, либо работают с самым дешевым товаром в нижней ЦГ и имеют немного товара второй ЦГ качеством повыше.

Роман Бодряков писал(а):Я каждой группе предлагаю свою кучку.

предложишь где? Какой формат торговли работает одновременно со всеми ЦГ?

Роман Бодряков писал(а):Ты в своей видишь сегментацию по цене-ценности для всей толпы
Я в своей вижу несколько отдельных и взаимодополняющих наборов для различных групп в этой толпе.

ЦГ одно из измерений матрицы, никто остальные не отменяет. Он необходим чтобы не дублировать ассортиментные позиции в разных брендах, например, дает возможность сфокусироваться на более важных направлениях.

Роман Бодряков писал(а):Ты свою матрицу дополняешь отчетами для маркетинга, закупок, продаж...

отчеты не являются составной частью матрицы, они являются отдельным инструментом анализа, использующим частично или полностью построение структуры ассортимента в матрице.

Роман Бодряков писал(а):Я свою матрицу расширяю параметрами для закупок и пр. Потому что изначально строю ее под клиентскую базу сегментированную по понятным признакам.
не вкурил - какие параметры закупок обычно не входят в товарную матрицу, которые ты туда добавляешь и при этом они чтобы влияли на сегментирование клиентской базы?


Роман Бодряков писал(а):При вводе нового товара ты определяешь ценовой сегмент, подразумевая, что в твоей толпе есть на него покупатели.

нет, новый товар вводится только в те ЦГ, с которыми фирма работает. Если есть необходимость охватить иные ЦГ для привлечения новых покупателей требуется маркетингово-экономическое обоснование. Просто так неформатный товар никто вводить не будет. В бутиках же небрендированным дешевым товаром же не торгуют.

Роман Бодряков писал(а):Я в данном случае ввожу товар для конкретных покупателей.
да все так делают, все знают своих клиентов, их формат, их предпочтения. Если нужно привлечь новых - проводят опросы. Если экономика позволяет - вводят для новых категорий покупателей новые товарные кластеры матрицы.

Роман Бодряков писал(а):Поэтому моя матрица отличается от твоей тем, что у меня это инструмент коммуникации с сегментированной клиентской базой. У тебя инструмент работы с толпой.

твой метод получается идти на поводу у толпы, а не управлять ею :)-(: , как раз это более массовый подход.

Роман Бодряков писал(а):Если я хочу привлечь в магазин богатых бабушек, то не буду расширять молочную и диабетическую группы дорогим товаром. Этого недостаточно. Я добавлю и игрушек для внуков, и прибамбасов для выпечки, и платки-шали недешевые и т.п. Почему? Потому что богатая бабушка для меня не покупатель дорогого товара в группе " какбы бабушкиного товара". А человек с комплексом потребностей... от игрушки внуку, до костыля с вертикальным взлетом от ПаккоРобана

изначальный формат магазина какой? если это магазин эконом класса, какие богатые бабули туда попрутся? А если ты переформатируешь магазин в магазин для состоятельных - потеряешь поток небогатых клиентов. И получится что у тебя раньше 100 бедных покупателей покупали на 1 тыр каждый и приносили прибыли 50 тыр, а теперь будет одна богатая бабуля купившая товару на 20 тыр и принесшая прибыль 10 тыр ;)
И шо это за бизнесс такой?

Роман Бодряков писал(а):я не хочу быть как все. Мне хочется быть лучше других.
лучшее - враг хорошего (с) :jn_pu_sk:

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Sergey » 01 дек 2010 12:34

Роман Бодряков писал(а):Прошу, что бы опять не закопаться в дебри терминологии, выскажи свое мнение о плюсах и минусах моего подхода, по осравнению с твоим.
...
я так и не понял как по твоему методу можно вольно обращаться с форматом магазина? Ты когда сегментируешь покупателей связываешь их с разными форматами торговли?

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Роман Бодряков » 01 дек 2010 12:46

Вооот еще один затык управленческий.

У тебя:
Кто-то определяет формат магазина.
Кто-то сегментирует его базу
Кто-то определяет ценовые сегменты
Ты почему-то считаешь толпу - сегментом
И т.п.

У меня:
1. Толпа в магазине - сегмент, который я сегментирую дальше (глубже)
2. Матрица - единый маркетинговый инструмент для всех подразделений.

И есть еще одня несуразность.

В любой магазин ходят все. Это постулат. Кто-то находит для себя товар, кто-то уходит, кто-то частично остается.
Ты с этими клиентами работаешь методом коврового бомбометания. Расширили дорогой сыр - пошло. Клиент есть.
У меня с другой стороны подход. Ходят богатеи за вином ко мне из соседних домов. Расширю сыр, начнут оставлять больше денег.
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Sergey » 01 дек 2010 14:18

Роман Бодряков писал(а):Кто-то определяет формат магазина.
Кто-то сегментирует его базу
Кто-то определяет ценовые сегменты

определяется форматом бизнеса. Никто наобум магазины не открывает. Его открывают изначально для определенного сегмента исходя из ряда факторов бизнес возможностей. ЦГ определяются форматом магазина и его сегментом покупателей.

Роман Бодряков писал(а):Ты почему-то считаешь толпу - сегментом

толпа это вся куча покупателей на данной территории. Сегмент - часть толпы, которая является покупателем данного формата магазина.

Роман Бодряков писал(а):1. Толпа в магазине - сегмент, который я сегментирую дальше (глубже)

большинство фирм мониторят покупателей, ставят счетчики на двери и т.п., это не является каким то ноу хау, по результатам часто проводят маркетинговые акции и т.п.

Роман Бодряков писал(а):2. Матрица - единый маркетинговый инструмент для всех подразделений.

матрица инструмент управления ассортиментом. Это лишь часть задач маркетинга. И не всем подразделениям нужна матрица, бухгалтерии например :ti_pa:

Роман Бодряков писал(а):В любой магазин ходят все. Это постулат.

могут ходить. Не ходят, а имеют возможность пойти. В секс-шопы детей вряд ли пустят, в магазинах автозапчастей женщин существенно меньше мужчин и т.п.

Роман Бодряков писал(а):Ты с этими клиентами работаешь методом коврового бомбометания. Расширили дорогой сыр - пошло. Клиент есть.

если магазин дискаунтер нафига ему дорогой сыр - народ туда ходит экономить а не шиковать. Если это супермаркет - там и старый сыр был дорогим.

Роман Бодряков писал(а):Ходят богатеи за вином ко мне из соседних домов. Расширю сыр, начнут оставлять больше денег.
чтобы поставить сыр, надо будет что то из вина выкинуть с полки. Целесообразность ротации определяется маржой в единицу времени с метра полки.

Аватар пользователя
market-1
Гуру
Гуру
Сообщений: 777
Зарегистрирован: 02 май 2010 09:37
Имя: Илья
Фамилия: Константинов
Должность: Директор по маркетингу
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение market-1 » 01 дек 2010 14:53

Роман, Сергей, неужели вы не видите, что речь опять пошла ни о чем?!
Роман Пишет свои мысли на тему, а Сергей потом разбивает их на кучу маленьких фраз и к каждой приводит какой-то контрпример.
Чтобы еще больше запутать ситуацию, предлагаю Роману поступить таким же образом с постами Сергея: разбить на кучу маленьких фраз и к каждой что-то написать. Толку будет мало, зато последнее слово останется за тобой. Если возникнут проблемы с контрпримерами, готов помочь. У меня их масса, но писать откровенно лень.
Сергей, с вами очень тяжело дискутировать, так как прием безотказный в смысле доведения оппонента до полного морального бессилия. Причем не важно уже, кто прав, просто идет перекидывание словами. Этакий пат, только не в шахматах, а в разговоре.
Поэтому уже даже читать устаю и перестаю. Становится неинтересно. Это не есть гуд.
Нужна содержательность разговора, МЫСЛЬ, а не жонглирование словами.

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Sergey » 01 дек 2010 15:36

market-1 писал(а):Сергей, с вами очень тяжело дискутировать, так как прием безотказный в смысле доведения оппонента до полного морального бессилия. Причем не важно уже, кто прав, просто идет перекидывание словами. Этакий пат, только не в шахматах, а в разговоре.
Когда сообщение простое и состоящее из одного двух тезисов, я отвечаю одним цельным ответом, когда сообщение сложное объемное и состоит из кучи мыслей - я не умею также одним большим цельным постом ответить, приходится дробить по смыслу, умысла довести оппонента никакого нет :jn_pu_sk:

Sergey
Гуру
Гуру
Сообщений: 1135
Зарегистрирован: 28 май 2015 06:16
Имя: Сергей
Фамилия: Маркин
Должность: ведущий аналитик
Откуда: Москва

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Sergey » 01 дек 2010 15:38

market-1 писал(а):Нужна содержательность разговора, МЫСЛЬ, а не жонглирование словами.
содержательность никуда не делась - вопросы те же - что такое матрица, как ее применять, как ею управлять.

Rоmas
Профессионал
Профессионал
Сообщений: 278
Зарегистрирован: 17 окт 2010 20:38
Имя: есть
Фамилия: есть
Должность: смотря где

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Rоmas » 01 дек 2010 15:41

market-1 писал(а):Поэтому уже даже читать устаю и перестаю. Становится неинтересно.

И чья это проблема? )) Мне интересно, например. Может, дадим право продолжить? ))
iamromas@gmail.com

Аватар пользователя
akanyrki

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение akanyrki » 01 дек 2010 16:38

market-1 писал(а):Роман, Сергей, неужели вы не видите, что речь опять пошла ни о чем?!
Роман Пишет свои мысли на тему, а Сергей потом разбивает их на кучу маленьких фраз и к каждой приводит какой-то контрпример.
Чтобы еще больше запутать ситуацию, предлагаю Роману поступить таким же образом с постами Сергея: разбить на кучу маленьких фраз и к каждой что-то написать. Толку будет мало, зато последнее слово останется за тобой. Если возникнут проблемы с контрпримерами, готов помочь. У меня их масса, но писать откровенно лень.
Сергей, с вами очень тяжело дискутировать, так как прием безотказный в смысле доведения оппонента до полного морального бессилия. Причем не важно уже, кто прав, просто идет перекидывание словами. Этакий пат, только не в шахматах, а в разговоре.
Поэтому уже даже читать устаю и перестаю. Становится неинтересно. Это не есть гуд.
Нужна содержательность разговора, МЫСЛЬ, а не жонглирование словами.


По моему мнению, весьма конструктивная беседа.

Аватар пользователя
Роман Бодряков
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5253
Зарегистрирован: 19 апр 2004 03:00
Имя: Роман
Фамилия: Бодряков
Должность: Ген.Директор в кубе - наноолигарх
Откуда: Россия

Re: Ассортиментная матрица Fashion

Сообщение Роман Бодряков » 01 дек 2010 16:38

Коллеги,
По мне так два типа мышления. Стратегическое и тактическое.
Один в лесу не видит деревьев, другой за деревьями леса.

Сергей внимателен к деталям, я больше упираюсь в принципы.

Истина все равно посередине...
Есть такие решения, после принятия которых тараканы в голове аплодируют стоя! И просят повторить "НА БИС!!!"
Образование круче не у того, кто больше Знает, а у того, кто хоть что-то умеет.


Вернуться в «Реальные задачи из жизни»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: CommonCrawl [Bot], Yandex [Bot] и 0 гостей